1. 1. کالینز^[۷۱] (۲۰۰۲) در پژوهشی دریافتند که اﻓﺮاد ﺑﺎ دﻟﺒﺴﺘﮕﻲ اﻳﻤﻦ، ﺳﻄﺢ ﺑﺎﻻﺗﺮی از اﻋﺘﻤﺎد و رﺿﺎﻳﺖ و ﺳﻄﺢ ﭘﺎﻳﻴﻦﺗﺮی از ﺗﻌﺎرﺿﺎت دارﻧﺪ، در ﺣﺎﻟﻲ ﻛﻪ اﻓﺮاد ﺑﺎ دﻟﺒﺴﺘﮕﻲ دوﺳﻮﮔﺮا ﺑﺎ ﻋﺪم ﺗﻌﺎدل در اﺣﺴﺎﺳﺎت و ﺗﻌﺎرﺿﺎت ﺑﻴﺸﺘﺮ و اﻓﺮاد ﺑﺎ دﻟﺒﺴﺘﮕﻲ اﺟﺘﻨﺎﺑﻲ ﺑﺎ رﺿﺎﻳﺖ و ﺻﻤﻴﻤﻴﺖ ﻛﻤﺘﺮ و ﺗﻌﺎرﺿﺎت ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﺸﺨﺺ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ.

1. 1. 1. کرامر،^[۷۲] (۲۰۰۰) در پژوهشی دریافتند که افرادی که مکانیسم های دفاعی پخته را به کار می‌برند با فشار روانی به خوبی کنار آمده و سازگارانه به تعارض پاسخ می‌دهند. شناسایی مکانیزم های دفاعی اختلال های مختلف برای کمک به تشخیص افتراقی آن ها کاربرد قابل قبولی دارد؛ این که مشخص شود هر اختلال با چه نوع مکانیزم دفاعی برجسته ای همراه است، علاوه بر فهم بیشتر عملکرد نظام روانی، راهبردی کمکی در جهت تشخیص و تمیز اختلال های روانی است .

      

   

1. وایلنت و دریک^[۷۳] (۱۹۸۵) و باند و وایلنت (۱۹۸۶) در پژوهشی دریافتند که سلامت روانی با بهره گرفتن از مکانیسم های دفاعی پخته نظیر پیش‌بینی، والایش، شوخی و فرو نشانی رابطه دارد. افرادی که مکانیسم های دفاعی پخته را به کار می‌برند با فشار روانی به خوبی کنار آمده و سازگارانه به تعارض پاسخ می دهتد.

.

فصل سوم

روش پژوهش

مقدمه

در این فصل شیوه اجرای تحقیق معرفی شود. پس از آن به جامعه آماری، روش نمونه‌گیری و نحوه محاسبه حجم نمونه اشاره می‌شود. آنگاه ابزار جمع‌ آوری داده ها و مقیاس ارزیابی آن ها توضیح داده می‌شود. در ادامه روش تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس فرضیه‌ها و روش‌های آماری برای آزمون فرضیه‌ها تشریح شده است. در انتهای این فصل نیز به بیان مشکلات و موانع پیش روی محقق در اجرا این تحقیق خواهیم پرداخت.

۳-۱- روش تحقیق :

در این پژوهش با توجه به ماهیت پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش جزء پژوهش های توصیفی است.

۳-۲-فرایند تحقیق

فرایندی که در این فصل بر اساس آن عمل شده است را می توان به صورت شکل۳-۲ نشان داد.

روش تحقیق

جامعه آماری

حجم نمونه و روش برآورد آن

روش گرد اوری اطلاعات

طراحی،توزیع،و جمع‌ آوری پرسشنامه

مطالعه روایی و پایایی پرسشنامه

شیوه نمره گذاری پرسشنامه

ارتباط بین سوالات و فرضیه های پژوهش

معرفی روش های آماری و نرم افزارهای مورد

جمع بندی فصل سه

۳-۳-جامعه آماری، حجم نمونه و روش نمونه گیری

جامعه آماری در این پژوهش شامل تمامی دانشجویان رشته ی اقتصاد و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز بود. حجم نمونه با بهره گرفتن از جدول کرجسی و مورگان ۲۶۰ نفر به دست آمد. جهت انتخاب افراد نمونه از روش نمونه گیری طبقه ای با نسبت مساوی استفاده گردید

۳-۴-ابزار انداره گیری:

ابزار اندازه گیری در پژوهش حاضر شامل سه دسته پرسشنامه بود:

۱: پرسشنامه سبک های دلبستگی:

پرسشنامه سبک های دلبستگی دارای ۱۵سوال است که توسط هزین و شیور^[۷۴]( ۱۹۸۷) ارائه شده است. این پرسشنامه در سبک مقیاس (۵ نقطه ای) توسط شرکت کنندگان درجه بندی گردید که به هرگز نمره صفر و تقریباً همیشه نمره ۴ تعلق می‌گیرد. از آزمودنی خواسته شد تا گزینه هایی را انتخاب کنند که سبک مشخص آن ها را در روابط نزدیک بهتر توصیف می‌کند. نمرات خرده مقیاس های دلبستگی توسط میانگین ۵ سوال هر خرده مقیاس به دست آمده پنج ماده پرسشنامه مربوطه به سبک های دلبستگی ایمن ۵ ماده مربوط به سبک دلبستگی نا ایمن اجتنابی و ۵ ماده مربوط به سبک های دلبستگی نا ایمن دو سوگرا.

تحلیل عاطفی پرسشنامه هیزن و شیور (۱۹۸۷) توسط کولینزورید^[۷۵] (۱۹۹۰) به استخراج سه عامل عمده منجر شد که توسط پژوهشگران به عنوان ظرفیت پیوستن به روابط نزدیک و صحیحی تفسیر می شود. هیزن و شیور پایایی باز آزمایی کل این پرسشنامه را ۸۱% و پایایی با الفای کرونباح را ۷۸% به دست آوردند.کولینزورید هم پایایی بالایی با الفای کرونباخ ۷۹% ‌در مورد این ابزار به دست ‌آوردند. هیزن و شیور روایی ملاکی و محتوی را خوب گزارش نمودند و روایی سازه آن را در حد بسیار مطلوب گزارش داده‌اند. همچنین بررسی روایی همزمان این پرسشنامه توسط رحیمیان (۱۳۸۳) رابطه مثبت و معناداری را نشان داده است .

۲: پرسشنامه مکانیسم های دفاعی:

پرسشنامه مکانیسم های دفاعی: مکانیزم دفاعی آزمودنی ها در این پژوهش با بهره گرفتن از فرم فارسی پرسشنامه مکانیسم دفاعی که توسط بشارت، شریفی، ایروانی( ۱۳۸۱ ) هنجاریابی شده است، اندازه گیری شد. این پرسشنامه یک ابزاری ۴۰ سوالی و با مقیاس ۵ درجه ای لیکرت است که بیست مکانیزم دفاعی را بر حسب سه سبک دفاعی رشد یافته (مانند مکانیزم والایش و شوخ طبعی)، نوروتیک (مانند آرمانی سازی و واکنش متضاد) و رشد نایافته (مانند جا به جایی و دلیل تراشی) را می سنجد. ضریب های الفای کرونباخ پرسش های هر یک از سبک های رشد یافته، رشد نایافته و نوروتیک در فرم فارسی برای کل آزمودنی ها به ترتیب ۷۵، ۷۴ و ۷۳ درصد به دست آمد که نشانه ی همسانی درونی رضایت بخش برای فرم ایرانی پرسش نامه سبک های دفاعی محسوب می شود. اعتبار باز آزمایی پرسش نامه ی سبک‌های دفاعی برای یک نمونه ی ۳۰ نفری در دو نوبت محاسبه شد. در پژوهش حاضر ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه حاضر برای هر یک از سبک های رشد یافته، رشد نایافته و نوروتیک به ترتیب ۰٫۸۶، ۰٫۷۹ و ۰٫۸۱ درصد به دست آمد.

۳: پرسشنامه ۲۸سوالی سلامت روانی یا عمومی(GHQ-28):

فرم ۲۸ ماده‌ای پرسشنامه سلامت روان که در این پژوهش از آن استفاده شده توسط گلدبرگ^[۷۶] در سال ۱۹۷۹ تدوین یافته و سوال‌های آن بر اساس روش تحلیل عامل بر روی فرم ۶۰ ماده‌ای اولیه استخراج گردیده است. این پرسشنامه نیز همانند فرم اولیه مشتمل بر ۴ مقیاس فرعی است، اما هر یک از آن ها دارای ۷ پرسش است. مقیاس‌های تشکیل دهنده پرسشنامه ی سلامت روان ۲۸ سوالی عبارت است از:

۱-علائم جسمانی کردن

۲- اضطراب و بی خوابی

۳- اختلال در کنش کارکرد اجتماعی

۴-افسردگی اساسی

در تمامی سوال‌ها فرد باید ‌گزینه‌هایی را که با اوضاع و احوال او بیشتر مطابقت دارد مشخص نماید. پاسخ فرد به هر یک از پرسش‌ها، در یک طیف چهار در جه ای «از خیلی کمتر از حد معمول، کمتر از حد معمول، در حد معمول، بیشتر از حدمعمول، خیلی بیشتر از حدمعمول » مشخص می‌شود. در همه گزینه‌ها، درجات پایین نشان دهنده سلامتی و درجات بالا حاکی از عدم سلامتی و وجود ناراحتی در فرد است (گلدبرگ^[۷۷]، ۱۹۷۹)

روش نمره گذاری پرسشنامه سلامت روان بدین ترتیب است به هر پاسخ از راست به چپ، نمره صفر، یک، دو و سه تعلق می‌گیرد، الف صفر، ب یک، ج دو، د سه در نتیجه نمره فرد در هر یک از خرده مقیاس‌ها از صفر تا ۲۱ و در کل پرسشنامه از صفر تا ۸۴ خواهد بود. نمرات هر آزمودنی در هر مقیاس به طور جداگانه محاسبه شده و پس از آن نمرات ۴ زیر مقیاس را جمع کرده و نمره کلی را به دست می‌آوریم. در این پرسشنامه نمره کمتر بیانگر سلامت روان بهتر می‌باشد.

بحث های کلیدی درباره «بهترین» راه های اداره شهرها طیف وسیعی از موضوعات مختلفی چون مدل حکومت، قدرت شهردار، نحوه انتخاب شهردار (توسط شورا از میان اعضای آن یا خارج از شورا)، انتخاب شورا و شهردار (در روش های مختلف مستقیم، با رأی‌ یکپارچه شهروندان، با رأی‌ مجزای نواحی مختلف شهر و یا به صورت مرکب)، رأی‌ مخفی غیر حزبی، تعادل رابطه شورا و شهردار، مسئولیت پذیری مدیر شهر و بی طرفی سیاسی را در بر می‌گیرد (هال^[۲۶]، ۲۰۰۵).

در این میان ساختار مدیریت شهری یکی از ابعاد بسیار مهم حکمرانی شهری محسوب می شود (آی بید^[۲۷]، ۲۰۱۲).

دیدگاه ها و نظریه های منعطف به مدیریت شهری

به دلیل اینکه شکل گیری مدیریت شهری به شیوه مدرن آن به چند دهه اخیر بر می‌گردد، دیدگاه های صرف ‌در مورد مدیریت شهری بسیار محدود است. اما واقعیت این است که تا قبل از بیان مدیریت شهری در شکل جدید خود، شهرها اداره شده اند و نظریات و دیدگاه های بسیاری از نظریه پردازان در شکل گیری این شکل نوین مدیریت شهری بسیار مؤثر بوده است. در این راستا در کشور های اروپایی و آمریکایی مفهوم مدیریت شهری بسیار گسترده و تفکیک ناپذیر است و بنا به شرایط عملکردی و نحوه نگرش نظام مند به آن از شقوق مختلفی برخوردار است، که این روند با رشد و توسعه نظام شهری در حال دگرگونی و نو شدن است. ناکارایی نظریات مکتب شیکاگو در دهه های اول بعد از جنگ دوم نیز رشد و توسعه شهری و مسائل زاینده این رشد و توسعه باعث شد که هر موضوعی در شهر مورد مطالعه جامعه شناسی شهری و نیز برنامه ریزی شهری قرار گیرد، دخالت نیروهای متخصص غیر مرتبط بر پیچیدگی این موضوع بیش از پیش افزوده است و فقدان نظریه های مناسب باعث خلا و چالشی جدی در این مورد گردیده است. با این وجود سعی شده است در ادامه نظریه هایی که ‌در مورد مدیریت شهری مطرح شده اند آورده شود (رفیعیان و همکاران، ۱۳۹۰).

ماکس وبر و نظریه دیوان سالاری

وبر یکی از اندیشمندان بزرگ مطالعات اجتماعی می‌باشد که نظریات ارزنده ای را ‌در مورد مسائل مختلف اجتماعی مطرح ساخته است. به ویژه نظریه عمومی دیوان سالاری وی را به عنوان اولین نظریه پرداز مدیریت مطرح ساخته است.

وبر پنج اصل مهم را در مدیریت به شرح ذیل مطرح می‌کند که عبارتند از:

• • اصل تقسیم کار وظیفه ای

• • اصل تمرکز اختیارات

• • اصل اعمال ضوابط به جای روابط

• • • اصل تدوین آیین نامه مقررات و قوانین برای کلیه امور

  

• اصل ثبت و ضبط کلیه اعمال و اقدامات و عملیات

او در بحث سازمانی از سلطه و اقتدار نیز نام می‌برد و سه نوع سلطه را معین می‌کند: سلطه عقلانی، سنتی و کاریزماتیک (رفیعیان و همکاران، ۱۳۹۰).

سلطه عقلانی نوعی از سلطه است که مبتنی بر اعتقاد به قانونیت دستورها و قانونیت عناوین فرماندهی کسانی است که سلطه را اعمال می‌کنند. سلطه سنتی سلطه ای است مبتنی بر اعتقاد به خصلت مقدس سنن کهن و مشروعیت قدرت کسانی که بنا به سنت مامور اعمال اقتدارند. سلطه کاریزماتیک سلطه ای است مبتنی بر فداکاری غیر عادی نسبت به کسی که تقدس یا نیروی قهرمانانه شخصی اش و نظم ملهم از آن یا ایجاد شده از سوی آن توجیه کننده آن است. البته خود وبر معتقد است که این طبقه بندی ساده است و در بعضی از جوامع ترکیب هر سه را می توان دید. سپس او بحث کنش عقلانی معطوف به هدف را مطرح می‌سازد (رفیعیان و همکاران، ۱۳۹۰).

وی بر اساس مفهوم سلطه عقلانی، خصایص سازمان بوروکراتیک را تحلیل می‌کند. بر اساس مفهوم سلطه سنتی، به بحث درباره توسعه و تمایزیابی تدریجی آن می پردازد و انواع سلطه سالمند سالاری، پدرسالاری و پاتریمونیال را نام برد (رفیعیان و همکاران، ۱۳۹۰).

از نظر وبر رشد و توسعه جوامع سازمان های بوروکراتیک بر رفتار های جمعی اثر گذارند و یک سازمان خوب سازمانی است که رابطه تعاملی بین سازمان و افراد را در نظر بگیرد. ساختار قدرت در زندگی اجتماعی از جنبه‌های گوناگون دارای اهمیت است. مدیریت بر پایه ساختار قدرت اگر دارای مشروعیت باشد و این مشروعیت نهادینه شده باشد از کنش اجتماعی بالایی نیز برخوردار است (رفیعیان و همکاران، ۱۳۹۰).

1. برایان مک لالین و نظریه حاکمیت و مدیریت شهری

نظریه برایان در حدود دهه هفتاد ‌در مورد حکومت شهری می پردازد. به نظر وی در یک جامعه نهادهای مدنی در قالب تجلی رفتارهای شهری شکل می گیرند و به همین سبب نسبت به تغییرات اجتماعی از اهمیت بیشتری برخوردارند و اولین حرکت های اجتماعی در شهرها شکل گرفته و قوام می‌یابند. مک لالین شهر را به عنوان یک سیستم باز در نظر می‌گیرد. سیستمی که نسبت به تغییرات رو به رشد از سازگاری بیشتری برخوردار می‌باشد و نسبت به مسائل آن پاسخگو باشد (مک لالین، ۱۹۷۳). در نظر مک لالین فرایند سیستمی حاکم بر شهر بر سیستم برنامه ریزی و نظام تصمیم گیری تاثیر گذار است. از نظر مک لالین بحث حکومت شهری و حاکمیت شهری ‌به این صورت معین می‌گردد. از نظر او حاکمیت نوعی فرایند است. این فرایند متضمن نظام به هم پیوسته ای است که هم حکومت و هم اجتماع را در بر می‌گیرد. ‌پاسخ‌گویی‌، تناسب و آینده نگری در حاکمیت، توانایی برخورد مؤثر با مسائل جاری و پیش‌بینی رویداد ها نه تنها به شبکه های سازمانی رسمی بستگی دارد بلکه مستلزم شبکه ای غیر رسمی است. شبکه هایی که مردم را قادر می‌سازند زمانی که شبکه های رسمی در کار فرو می مانند آن را به انجام رسانند.

نظریه مک لالین پایه تحقیقات بعدی را صورت می‌دهد. به ویژه آنکه دو مفهوم حاکمیت شهری و حکومت شهری به صورت متفاوت وی در کنار یکدیگر قرار بگیرند. در ایران تا قبل از انقلاب مشروطه تنها چیزی که وجود داشت حکومت شهری و بعد از انقلاب کشاکش بین حکومت شهری و حاکمیت شهری بود. حاکمیت شهری سلطه مردم وار حکومت محلی است که بر حکومت شهری مسلط می‌گردد و در نظریه های شهرنشینی و شهرگرایی بیشتر می‌تواند تشریح گردد (رفیعیان و همکاران، ۱۳۹۰).

1. نظریه رکس و مور

رکس و مور دو نظریه پردازی بودند، که با بهره گرفتن از نظریه ها ی وبر و برگس سعی می‌کنند نظریه جدیدی را مطرح نمایند که به طور عمده در قالب بررسی منابع کمیاب در شهر و مبارزه ای که برای به دست آوردن آن در بین ‌گروه‌های اجتماعی وجود دارد، مانند زمین شهری و امکانات سرمایه ای در شهر که بحث توزیع قدرت در شهر در رابطه با معیار سیاسی مرتبط می‌گردد بپردازد (رفیعیان و همکاران، ۱۳۹۰).

پژوهش های متفاوتی نشان داده ­اند که روش دوسا از طریق تأثیر بر توجه مشترک، افزایش درک از خود و دیگران در طول آرمیدگی عضلانی، بهبود وضعیت بدنی، حرکت و زندگی عاطفی و ثبات هیجان و تغییر برنامه رفتاری زندگی و بهبود تماس چشمی می‌تواند برتوانایی­های فرد در حیظه شناختی و یا به طور دقیق تر نظریه ذهن کودکان اتیستیک مؤثر باشد ( کورتز، ۲۰۰۸).

در واقع از منظر دیدگاه رشد، کودکان اتیستیک در کنترل فرایندهای جسمی­شان از همان دوران کودکی مشکل دارند و تفاوت­های عملکردی بین ذهن و بدن را درک نمی­کنند، به سختی جسمشان را به ‌عنوان قسمتی از خود می­پذیرند و زود دچار شکست در رشد حسی نسبت به تحریکات جسمی می­شوند، به همین دلیل از جسمشان می­گریزند و یا مانع فرایندهای جسمی­شان می­شوند تا ‌به این وسیله از احساسات منفی رنج نبرند. همان‌ طور که این مکانیسم­های دفاعی زیاد می­شوند، آن ها بیشتر بدنهایشان را نسبت به خود بیگانه حس ‌می‌کنند؛ ‌بنابرین‏، این افراد در ساختن یک هویت و تصویر بدنی از خود که یکی از ساختارهای مهم ذهنی است دچار مشکل هستند و ‌به این ترتیب بدون داشتن تعریف از هویت خود رفتار ‌می‌کنند؛ واضح است که بیگانگی و غفلت از هویت و تصویر بدنی در کودک اتیستیک منجر به غفلت و بیگانگی او از هویت و درک حالات دیگران شود و این همان چیزی است که موجب نقص در نظریه ذهن این کودکان می­ شود ( موریساکی، ۲۰۰۵).

محدودیت بدنی موجب می­ شود که این کودکان برای نخستین بار با خودشان روبرو شوند، و آنچه در ذهن و بدن­هایشان اتفاق می ­افتد را بشناسند، همچنین نسبت به احساسات سرکوب شده خود بینش کسب کنند. ‌بنابرین‏، بر اساس این دیدگاه، محدودیت جسمی به کودکان اتیستیک کمک می­ کند تا هیجان سرکوب شده­ای را که ممکن است علت ایجاد اختلال باشد آزاد کنند و از این طریق به شناخت بهتری از بدن و هویت خود ( و شاید در نتیجه آن شناخت بهتری از دیگران ) دست یابند. از طرفی آرام سازی ماهیچه­ای، که یکی از تکنیک­های این روش درمانی است حساسیت پذیری به فرایند جسمی و گسترش تصویر بدنی را بالا می­برد. یکی از مهم­ترین تجربیاتی که در ساختن تصویر بدنی سهم دارد، همین حساسیت به آرامیدگی و تنش در ماهیچه­ها است؛ در واقع کمک به کودک برای گسترش تصاویر ذهنی، کمک به او برای افزایش قدرت بازنمایی و در نتیجه بهبود نظریه ذهن در اوست. در حالی که فرد متوجه تفاوت­های حسی فعالیت­های ماهیچه­ای خود است، بدن خود را می­شناسد و به رابطه بین ذهن و بدن خود پی می­برد؛ وقتی این رابطه را یادگرفت در فهم احساسات، عواطف و اهداف افراد کم کم مهارت کسب می­ کند. از طرفی بر اساس نظریه ناروسه یکی از مهم­ترین اهداف درمانی روش توانبخشی روانی دوسا نیز بهبود روابط فرد با محیط بیرونی و دیگران ‌می‌باشد، پژوهش­های مختلف قرائنی را نشان می­ دهند که روش دوسا از طریق تأثیر بر توجه مشترک و کمک به بهبود تصویرسازی ذهنی در این کودکان می ­تواند به بهبود نظریه ذهن در کودکان اتیستیک کمک کند، از طرف دیگر چون در این روش نیازی به استفاده از زبان کلامی نیست (موریساکی، ۲۰۰۵)، انجام این روش درمانی برای کودکان اتیستیک و با نقص در مهارت­ های زبانی امکان پذیر است و تا جایی که پژوهشگر جست­و­جو کرده پژوهش مرتبطی ‌در مورد اثر این روش بر نظریه ذهن کودکان اتیستیک انجام نشده است. با توجه به مطالب گفته شده پژوهش حاضر به دنبال یافتن پاسخ این سؤال است که آیا روش دوسا بر سطوح نظریه ذهن در کودکان مبتلا به اتیسم با عملکرد بالا مؤثر است یا نه؟

ضرورت و اهمیت موضوع

تحقیقات فراوانی نشان داده ­اند که حرکت و فعالیت­های فیزیکی می‌تواند موجب رشد شناخت و تحول آن گردد؛ حرکت و شناخت و هیجان و رشد اجتماعی رابطه بسیار مستحکمی با هم دارند، پژوهش­ها نشان داده ­اند در اثر جنبش و حرکت مغز متحمل تغییراتی می­ شود که برای عملکرد شناختی بهینه لازم و مطلوب است (کوزیول و همکاران، ۲۰۱۳).

یکی از جدیدترین نظریه­ های حوزه رشدشناخت، نظریه ذهن است که پیش­نیازی برای درک محیط اجتماعی و لازمه درگیری در رفتارهای اجتماعی رقابت­آمیز ‌می‌باشد. آسیب در این نظریه، از مهم­ترین ویژگی­های افراد اتیستیک ‌می‌باشد و پیامدهای گسترده ­ای را در همه زمینه ­های رشدی و سازگاری افراد با اختلال اتیسم دارد. ‌بنابرین‏ بسیار مهم است که برای بهبود نظریه ذهن و در نتیجه شناخت و تعامل اجتماعی بهتر این کودکان به آن ها کمک کنیم (پریور^[۱]، ۲۰۰۳).

روش دوسا به ‌عنوان یکی از روش­های توانبخشی روانی-حرکتی با تأثیراتی که ‌بر توجه مشترک ، ثبات هیجان­ها، بهبود تصویر سازی ذهنی و بدنی، تغییر برنامه رفتاری زندگی روزانه دارد؛ می ­تواند با بهبود جنبه ­هایی از عملکرد شناختی بر نظریه ذهن مؤثر باشد.

در صورتی که تحقیق حاضر انجام شود از بعد نظری نشان می­دهد که آیا انجام مداخلات حرکتی در حوزه رشد شناختی، یا به شکلی دقیق­تری نظریه ذهن کودکان اتیستیک می ­تواند اثرگذار باشد یا خیر و در بعد عملی یافته ­های تحقیق برای درمانگران بالینی، مربیان، برنامه­ ریزان آموزشی کودکان استثنایی و والدین این کودکان مفید خواهد بود.

هدف پژوهش

تعیین میزان تأثیر روش دوسا بر نظریه ذهن کودکان اتیسم با عملکرد بالا.

فرضیه پژوهش

روش دوسا بر نظریه ذهن کودکان اتیسم با عملکرد بالا مؤثر است.

متغیرهای پژوهش

متغیر وابسته: نظریه ذهن

متغیر مستقل: روش توانبخشی روانی حرکتی (دوساهو)

متغیر کنترل: سن، جنسیت، شدت اختلال و هوش

تعاریف نظری متغیرهای پژوهش

اتیسم با عملکرد بالا: کودک مبتلا به اتیسم با عملکرد بالا کودکی است که با تعریف اختلالات طیف اتیسم تناسب دارد ( تأخیر و انحراف در حداقل دو تا از زمینه ­های متعدد رشد مشتمل بر ۳ گروه عمده از مسائل رفتاری و مربوط به رشد که شامل: اختلال در تعامل اجتماعی متقابل، اختلال در برقراری رابطه و فعالیت پنداری، مجموعه بسیار محدودی از علائق و فعالیت­ها ‌می‌باشد، همچنین شروع بروز اختلال قبل از دوره رشد اولیه (۲۰۱۳- (DSM-5؛ کودک اتیستیک با عملکرد بالا در جدیدترین نسخه راهنمای تشخیصی و آماری طبقه بندی اختلال­های روانی ( ۲۰۱۳، (DSM-5؛ در سطح اول اختلالات طیف اتیسم قرار ‌می‌گیرد که از نظر شدت به ‌عنوان سطح نیازمند حمایت^[۲] درجه بندی می­شوند.

نظریه ذهن : توانایی اسناد حالت­های ذهنی از قبیل باورها، امیال، عواطف و اهداف به خود و دیگران و استفاده از این اطلاعات در پیش ­بینی و تفسیر رفتارهاست (فرگوسن و آستین^[۳]، ۲۰۱۰).

روش دوسا: یکی از روش­های توانبشی روانی- حرکتی که در سال ۱۹۶۷ توسط ناروسه مطرح شده که با فرایند اراده – تلاش – حرکت تعریف می­ شود که در آن با تمرین­های حرکتی و آرام سازی­های روانی مهارت­ های حرکتی و ظرفیت شناختی را افزایش می‌دهند (موریساکی، ۲۰۰۵).

تعاریف عملیاتی متغیرهای پژوهش

عوامل مؤثر بر شکل­ گیری مرحله سوم (ارزش­گذاری و گزینش احادیث) را تحلیل نمایید.

ارزشیابی و قضاوت^[۳]

ارزشیابی و قضاوت آخرین و عالی­ترین مرحله شناخت است. این مرحله شامل قضاوت درباره امور، اطلاعات و حتی روش های روبرو شدن با مسائل است. در واقع ارزشیابی نتیجه جریان شناخت است. در این مرحله، فراگیر ناچار به اخذ تصمیم است. و برای اجرا باید معیارهای بارز و مشخصی به عنوان اساسی کار توجه داشته باشد. ارزشیابی نه تنها معرف فرایند پایانی رفتارهای شناختی است، بلکه نقش پل ارتباطی را نیز بین رفتارهای شناختی و رفتارهای عاطفی ایفا می­ کند.

در پژوهش حاضر سطح توانمندی “ارزشیابی ” در دانشجویان از طریق ارائه پاسخ ایشان به سؤالاتی مانند:

شکل­ گیری و مراحل تدوین کتاب‌های منابع حدیث را با تدوین و تنظیم کتاب‌های درسی حاضر مقایسه نمایید.

یادگیری الکترونیکی

یادگیری الکترونیکی یا آموزش الکترونیکی در یک تعریف وسیع شامل هر گونه استفاده از فن­آوری وب و اینترنت به منظور خلق تجربیات یادگیری است (هورتون و هورتون، ۲۰۰۳).

به تعریف دیگر یادگیری الکترونیکی عبارت است از به­ کارگیری مؤلفه­ های مختلف فن­آوری اطلاعات و ارتباطات (به­ ویژه اینترنت) به منظور سازماندهی و مدیریت فرایندهای یاددهی-یادگیری و نیز ا­‌انتقال آموزش. یادگیری الکترونیکی زایده چرخه تحولات وسیع­تر و درحال گسترش فن­آوری­های نوین به مفهوم واقعی آن است (زارعی زوارکی، ۱۳۸۷).

در پژوهش حاضر یادگیری الکترونیکی عبارت است از : دوره­هایی است که دانشکده قرآن حدیث در مقطع کارشناسی (منابع حدیث) در ترم دوم سال تحصیلی ۹۳-۹۲ از طریق شبکه اینترنت به صورت برخط ^[۴] و غیر برخط^[۵] ارائه داده است.

یادگیری مشارکتی در محیط مجازی

این اصطلاح برای توصیف وضعیت یادگیری به­کار می­رود که چندین روش انتقال را با هدف ارائه ‌کارآمدترین و مؤثرترین تجربیات آموزشی ترکیب می­ کند (هری من، ۲۰۰۴؛ ویلیامز، ۲۰۰۳، به نقل از ال دیقایدی و نوبی، ۲۰۰۸). محیط یادگیری الکترونیکی مشارکتی نشستی چهره به چهره در بدو امر، ارزیابی آنلاین هفتگی و چت همزمان، بحث­های ناهمزمان، بحث­های ناهمزمان، پست الکترونیکی در یک نشست چهره به چهره نهایی با آزمون پایانی نظارت شده است. فرض مسلط و غالب این است که یادگیری با کمک کامپیوتر به شیوه معمول بر اساس تک یادگیرنده و تبدیل آن به آموزش مبتنی بر همکاری استوار است (جانسون و جانسون، ۱۹۹۶، به نقل از ال دیقایدی و نوبی، ۲۰۰۸).

در پژوهش حاضر منظور از یادگیری مشارکتی در محیط مجازی، طراحی پروژه محور در محیط یادگیری الکترونیکی و استفاده از این روش تدریس روی ارتقای سطوح توانمندی­های افراد مطابق با توانمندی بلوم ‌می‌باشد. شیوه اجرای آموزش مشارکتی طبق رویکرد تقسیم ­بندی گروه ­های پیشرفت دانش ­آموزان ‌به این نحو است که ابتدا دانش ­آموزان در گروه ­های ۴ نفری تقسیم شدند. هر کدام از گروه­ ها متشکل از دانش­آموزانی با سطوح پیشرفت تحصیلی متفاوت بودند که قبل از اجرا، از لحاظ پیشرفت تحصیلی با هم همتا شده بودند. در تشکیل گروه­ ها از نمرات ‌پیش‌آزمون برای همتا کردن گروه­ ها از نمرات ‌پیش‌آزمون­ها برای همتا کردن گروه­ ها استفاده شد. در میان هر گروه یک نفر سرگروه برگزیده شد تا با کمکش به مطالعه درس جدید بپردازند و و از طریق بحث گروهی مطالب را به هم آموزش دهند.

فصل دوم : مبانی نظری

Chapter two Literature rewiew

الف) مبانی نظری پژوهش

از آن­جا که این پژوهش به بررسی “کاربرد روش یادگیری مشارکتی در پرورش سطوح بالای یادگیری در نظام آموزش مبتنی بر یادگیری الکترونیک” درس منابع حدیث دانشجویان مقطع کارشناسی سال دوم دانشگاه مجازی قرآن و حدیث شهرری می ­پردازد، در این فصل در دو بخش مجزا به دو مبحث مهم پرداخته شده­است.

بخش اول مربوط به مبحث آموزش از راه دور ‌می‌باشد.در این بخش مطالبی جامعی، در رابطه با نظام آموزش از راه دور ارا­ئه شده­است. بدین صورت که ابتدا به تعاریفی از آموزش از راه دور پرداخته­ایم و واژه­ های مرتبط با آموزش از راه دور را آورده و تعاریف متعددی از یادگیری الکترونیکی ارائه شده است، در نهایت ماهیت یادگیری الکترونیکی، مزایا ‌و معایب، انواع یادگیری الکترونیکی، عوامل و اجزای نظام آموزش از راه دور، ویژگی­های این نظام، تاریخچه و تغییر در آموزش عالی و عوامل ایجاد و پیدایش آموزش از راه دور در جهان و معرفی چند دانشگاه مجازی در ایران در خاتمه کار.

بخش دوم مربوط به روش تدریس مشارکتی یادگیرندگان از راه دور است. در ابتدای امر تعاریفی کلی از آموزش، تدریس، روش تدریس و یادگیری مشارکتی ارائه شده؛ در ادامه به مبحث چارچوب مفهومی یادگیری مشارکتی، اهمیت و جایگاه تعامل در آموزش و یادگیری، آموزش الکترونیکی و نظریه ساخت­گرایی، مفهوم تعامل، انواع تعامل، ضرورت تعامل و سرانجام به طبقه بندی سطوح مشارکت، فعالیت یادگیری بحث در آموزش مجازی، مزایا و چالش­ها و راهکارها در یادگیری مشارکتی الکترونیکی پرداخته شده است.

۲-۱: آموزش از راه دور

۲-۱-۱: مقدمه

یکی از مهمترین حوزه ­های زندگی بشر، تعلیم و تربیت ‌می‌باشد که در حال حاضر با ورود فناوری اطلاعات و ارتباطات ‌به این حوزه افق­های جدیدی پیش روی صاحب‌نظران و متخصصان آن قرار گرفته است. در بعضی کشورها استفاده از این فناوری در زمینه آموزش به­ صورت خیلی گسترده و در بعضی کشورها به­­صورت بسیار محدود وجود دارد، و در حال حاضر پژوهش‌ها و تلاش‌های زیادی برای پیدا کردن روش‌ها و راهکارهایی برای استفاده مؤثر از این فناوری در زمینه آموزش صورت ‌می‌گیرد.

آموزش از را ه دور در نسل­های گذشته به صورت مکاتبه ­ای و سپس چند رسانه­ ای ارائه می­شدند و اکنون که نسل چهارم آن را تجربه می­کنیم، مراکز آموزش عالی از فناوری ­های رسانه­ای دو سویه بهره می­برند. نسل چهارم آموزش از راه دور با پیشرفت در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات و ظهور رایانه و اینترنت آغاز می­ شود.

امروزه آموزش بر خط یکی از مدرن­ترین فناوری ­های اطلاعاتی و ارتباطی در نسل چهارم آموزش ­از­راه­دور محسوب می­ شود. آموزش بر خط به معنای ارائه اطلاعات و مطالب آموزشی به مخاطبانی در فاصله دور با بهره گرفتن از فناوری ­های رایانه ای و شبکه جهانی است. این آموزش دو مشخصه اصلی دارد: ۱) مربی یا استاد و دانشجو در مکان های متفاوتی قرار دارند ۲) از شبکه جهانی برای از بین بردن فاصله مکانی استفاده می شود. ‌بنابرین‏ آموزش بر خط شاخه­ای از آموزش از­راه­دور است که با اسامی متفاوتی شناخته می­ شود، همچون: آموزش رایانه محور، آموزش الکترونیکی، آموزش مبتنی بروب و آموزش اینترنت محور. به طور کلی در نسل چهارم ‌می‌توان شاهد بهره­ گیری از راهکار­های ارتباطی زیر در مراکز آموزش عالی بود: ۱)ارتباط ویدیوکنفرانس ۲)ارتباط صوتی دو طرفه ۳)پست الکترونیکی ۴)کنفرانس رایانه ای.

در سمت چپ مدل ابعاد بازاریابی رابطه مند، شامل اعتماد، تعهد، کیفیت ارتباطات و مدیریت تعارض به عنوان متغییرهای مستقل تحقیق در نظر گرفته شده و در سمت راست، رضایت بیمه گذاران به عنوان متغییر وابسته در نظر گرفته شده است.

همچنین جنسیت به عنوان متغییر تعدیل گر در این تحقیق پیشنهاد شده است. بازاریابان به طور سنتی انواع متغییرهای جمعیت شناختی در بازارهای بخش مصرف، مانند درآمد، سن، جنسیت، شغل، مذهب، قومیت، تحصیلات، وضعیت تأهل و تعداد افراد خانوار را مورد استفاده قرار می‌دهند. بررسی های آماری بازاریابان نشان می‌دهد که برای رسیدن به نفوذ بیشتر در بخش های بازار نیاز به ابزارهایی است. در میان این متغییرها، جنسیت همچنان به عنوان یکی از معدود متغییرهای جمعیت شناختی است که به رسمیت شناخته شده است، که مطابق با الزامات اساسی برای اجرای موفقت آمیز استراتژی می‌باشد زیرا: ۱- جنسیت به راحتی قابل شناسایی است ۲- بخش های جنسیت در دسترس هستند ۳- بخش های جنسیت به اندازه کافی بزرگ هستند که سودآور داشته باشند (Mokhlis, 2012).

کیفیت ارتباطاتکیفیت ارتباطات

اعتماد

اعتماد

اعتماد

تعهد

مدیریت تعارض

رضایت مشتری

رضایت مشتری

جنسیت

جنسیت

جنسیت

ابعاد بازاریابی رابطه مند

متغییر وابسته

(شکل ۱-۱) مدل تحقیق (Ndubisi, 2006)

۱-۷ فرضیه های تحقیق

فرضیه اصلی:

۱- جنسیت بیمه گذاران بر رابطه بین رویکرد بازار یابی رابطه مند و رضایت بیمه گذاران تأثیر دارد.

فرضیه های فرعی:

۱- جنسیت بیمه گذاران بر روی رابطه اعتماد و رضایت تأثیر دارد.

۲- جنسیت بیمه گذاران بر روی رابطه تعهد و رضایت تأثیر دارد.

۳- جنسیت بیمه گذاران بر روی رابطه اطلاع رسانی و رضایت تأثیر دارد.

۴- جنسیت بیمه گذاران بر روی رابطه مدیریت تعارض و رضایت تأثیر دارد.

۱-۸ تعریف مفهومی و عملیاتی متغییرهای تحقیق

تعاریف عملیاتی برای معین کردن مفاهیمی که در حیطه های ذهنی و احساسی و نگرشی قرار دارند بسیار مهم است. عملیاتی کردن یک مفهوم یا تعریف عملیاتی آن از طریق دقت در ابعاد و خصوصیات رفتاری متعلق به آن مفهوم و طبقه بندی کردن آن ابعاد به عناصر قابل اندازه گیری میسر است (سکاران، ۱۳۸۸).

۱-۸-۱ تعریف مفهومی و عملیاتی متغییر وابسته تحقیق

پژوهشگر بیش از هر چیز به متغییر وابسته علاقمند است. هدف وی از توصیف یا پیش‌بینی تغییر پذیری متغییر وابسته است (سکاران، ۱۳۸۸). متغییر وابسته، متغییر پاسخ، برونداد یا ملاک است و عبارت است از وجهی از رفتار یک ارگانیسم که تحریک شده است. متغییر وابسته مشاهده یا اندازه گیری می شود تا تأثیر متغییر مستقل برآن معلوم و مشخص شود (دلاور، ۱۳۸۳).

متغییر وابسته این تحقیق رضایت مشتری است که به توضیح آن می پردازیم.

مفهوم رضایت مشتری: در یک نگرش کلی، هر مشتری (به صورت عام) پس از دریافت خدمت یا خرید و استفاده از کالا، راضی یا ناراضی است. رضایت، وجود یک احساس مثبت است که در نهایت، در مصرف کننده یا دریافت کننده به وجود می‌آید. برحسب اینکه انتظارات مشتری از کالا یا خدمت دریافت شده همسطح باشد، یا کالا بالاتر یا پایین تر از سطح انتظارات مشتری باشد در او احساس رضایت یا ذوق زدگی یا نارضایتی پدید می‌آید (ونوس و صفاییان، ۱۳۸۴).

عوامل و ابعاد رضایت بیمه گذاران شامل موارد زیر است:

۱- جوابگویی: تلاش پرسنل در ارائه اطلاعات ‌در مورد نحوه محاسبه نرخ و حق بیمه پرداختی بیمه گذاران، دانش و اطلاعات نمایندگی‌های شرکت بیمه نوین جهت راهنمایی بیمه گذاران نشان از جوابگویی صحیح آن ها است. این موارد در سوالات ۲۵ و ۲۶ پرسشنامه مطرح شده اند.

۲- حق بیمه: هر قدر میزان حق بیمه اخذ شده وتنظیم نحوه پرداخت حق بیمه از بیمه گذاران منصفانه باشد میزان رضایت آن ها افزایش خواهد یافت این مورد در سوال ۲۷ و ۲۸ پرسشنامه مطرح شده است.

۳- سرعت در کار: در عصری که سرعت در مبادلات و انجام کارها حرف اول را می زند بالطبع در انجام امور بیمه نیز سبب رضایت بیمه گذاران خواهد شد. این مورد نیز در سوالات ۲۹ و ۳۰ پرسشنامه مطرح شده است. انطباق شرایط بیمه نامه با تبلیغات شرکت بیمه نوین نیز در سوال ۲۴ مطرح شده است.

۱-۸-۲ تعریف مفهومی و عملیاتی متغییر مستقل تحقیق

تعریف مفهومی متغییر مستقل: این متغییر به گونه ای مثبت یا منفی بر متغییر وابسته تأثیر می‌گذارد. یعنی وقتی متغییر مستقل وجود داشته باشد، متغییر وابسته نیز وجود دارد و هر مقدار افزایش در متغییر مستقل روی دهد، در متغییر وابسته نیز افزایش یا کاهش روی خواهد داد (سکاران، ۱۳۸۸). در این تحقیق بازاریابی رابطه مند به عنوان متغییر مستقل ارائه شده و چهار بعد اعتماد، تعهد، کیفیت ارتباطات و مدیریت تعارض به عنوان ابعاد آن در نظر گرفته شده است.

تعریف مفهومی اعتماد: اعتماد یک جزء کلیدی در یک رابطه تجاری است و مشخص کننده این است که هر طرف آن رابطه تا چه میزان می‌تواند روی وعده و ‌و عیدهای طرف دیگر حساب کند (Rashid, 2003).

تعریف عملیاتی اعتماد: موثق و قابل اعتماد بودن قول ها و رعایت دقت در کارها توسط کارکنان، وفادار و پایبند بودن شرکت بیمه به وعده هایش، پی گیری و استوار بودن شرکت بیمه در فراهم کردن خدمات مناسب، سوابق و معاملات دقیق و همچنین محرمانه بودن اطلاعات بیمه گذاران، این موارد در سوالات ۱ تا ۷ پرسشنامه مطرح شده اند.

تعریف مفهومی تعهّد: تعهّد، قصد و نیت یک طرف رابطه برای ادامه دادن به حفظ رابطه با طرف دیگر است (Rashid, 2003). مورمن^[۶] در سال ۱۹۹۲ تعهّد را تمایل همیشگی به حفظ رابطه ارزشمند تعریف ‌کرده‌است. این به معنی سطحی بالاتر از التزام به موفقیت آمیز بودن یک رابطه و رضایت بخش و نفع آور ساختن آن می‌باشد. دوایر و همکاران تعهد را به عنوان التزام صحیح یا ضمنی به استمرار رابطه بین طرفین مبادله تعریف کرده‌اند. مورگان و هانت نیز تعهد به رابطه را تمایل پایدار شرکای تجاری به حفظ روابط ارزشمند تعریف کرده‌اند و معتقدند تعهد زمانی شکل خواهد گرفت که یکی از طرفین رابطه به اهمیت رابطه اعتماد داشته باشد و برای حفظ یا ارتقای رابطه حداکثر تلاش خود را بنماید (Ndubisi, 2007).

تعریف عملیاتی تعهد: سازگار و منطبق کردن خدمات بیمه ای با نیازهای بیمه گذار، در اولویت قرار دادن علایق و خواسته های بیمه گذار، انعطاف پذیری شرکت بیمه در خدمت رسانی به بیمه گذار، این موارد در سوالات ۸ تا ۱۱ پرسشنامه مطرح شده اند.

تعریف مفهومی ارتباطات: ارتباطات به عنوان فرایند مبادله و تسهیم اطلاعات معتبر و به موقع به صورت رسمی یا غیر رسمی بین طرفین یک رابطه تعریف شده است. آندرسون معتقد است امروزه در مفهوم جدید ارتباطات به عنوان گفتگوی متعامل بین شریک و مشتریانش است که در مراحل قبل از خرید و حین خرید و مصرف و بعد از خرید رخ می‌دهد (Ndubisi, 2007).