………………………………………………………………………………………………………………….

3

1-2) بیان مسئله ……………………………………………………………………………………………………………

5

1-3) اهمیت موضوع …………………………………………………………………………………………………….

7

1-4) هدف تحقیق ………………………………………………………………………………………………………..

9

1-5) چارچوب نظری تحقیق………………………………………………………………………………………….

10

1-6) فرضیه ها ………………………………………………………………………………………………………………

11

1-7) تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق ……………………………………………………………

11

1-8) قلمرو تحقیق…………………………………………………………………………………………………………

15

§فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1) مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………..

17

2-2) مفاهیم خلاقیت……………………………………………………………………………………………………..

17

2-3) فرآیند خلاقیت………………………………………………………………………………………………………

24

2-4) ویژگی های فردی کارکنان خلاق…………………………………………………………………………….

25

2-5) دیدگاه ها در مورد افراد خلاق…………………………………………………………………………………

26

2-6) عوامل موثر بر خلاقیت…………………………………………………………………………………………..

27

2-6-1) عوامل فردی………………………………………………………………………………………………………………..

28

2-6-1-1) توانمندی………………………………………………………………………………………………………

28

2-6-1-2) ویژگی های شخصیتی……………………………………………………………………………………

31

2-6-1-3) سبک شناختی……………………………………………………………………………………………….

33

2-1-6-4) هوش…………………………………………………………………………………………………………..

34

2-1-6-5) چالش پذیری………………………………………………………………………………………………..

35

2-6-2) عوامل گروهی……………………………………………………………………………………………………………..

37

2-6-2-1) اندازه گروه……………………………………………………………………………………………………

37

2-6-2-2) تنوع گروه…………………………………………………………………………………………………….

38

2-6-2-3) انسجام گروه…………………………………………………………………………………………………

38

2-6-2-4) سیستم ارتباطات گروه……………………………………………………………………………………

38

2-6-3) عوامل سازمانی………………………………………………………………………………………………….

38

2-6-3-1)سبک رهبری…………………………………………………………………………………………………

39

2-6-3-2) ساختار سازمانی…………………………………………………………………………………………….

39

2-6-3-3) سیستم پاداش………………………………………………………………………………………………..

41

2-6-3-4)جو سازمانی………………………………………………………………………………………………….

41

2-6-3-5) منابع…………………………………………………………………………………………………………….

41

2-7) عوامل زمینه ای موثر بر خلاقیت……………………………………………………………

42

2-7-1) پیچیدگی شغل…………………………………………………………………………………………………..

42

2-7-2) رابطه با سرپرست (نقش رهبری)…………………………………………………………………………

44

2-7-2-1) ویژگی مدیران خلاق……………………………………………………………………………………..

51

2-7-2-2) رفتارهای مدیر موثر در بهبود رفتار خلاقانه کارکنان……………………………………………

55

2-7-3) رابطه با همکار…………………………………………………………………………………………………..

61

2-7-4) رابطه با مشتری………………………………………………………………………………………………….

63

2-8) پیشینه تحقیق………………………………………………………………………………………………………..

65

§فصل سوم: روش اجرای تحقیق

3-1) مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………

69

3-2) روش تحقیق ………………………………………………………………………………………………………..

69

3-3) جامعه آماری، نمونه و روش نمونه گیری………………………………………………………………….

70

3-4) جامعه آماری ،تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری………………………………………………..

71

3-4-1) جامعه آماری…………………………………………………………………………………………………….

72

3-4-2) نمونه و روش نمونه گیری………………………………………………………………………………….

72

3-5) پایایی پرسشنامه ها………………………………………………………………………………………………..

73

3-6) روایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………

74

3-7) روش تجزیه و تحلیل داده ها ………………………………………………………………………………..

74

§فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده

4-1) مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………..

76

4-2) آمار توصیفی…………………………………………………………………………………………………………

76

4-2-1) تحلیل خصوصیات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان……………………………………………….

77

4-2-2) تحلیل توصیفی متغیرهای تحقیق………………………………………………………………………..

81

4-3) بررسی فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………………

85

§فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1) مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………

90

5-2) بحث و نتیجه گیری………………………………………………………………………………………………

91

5-3) پیشنهادات کاربردی………………………………………………………………………………………………

95

5-4) محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………………………..

97

5-5) پیشنهادات به منظور تحقیقات آتی……………………………………………………………………………

97

منابع…………………………………………………………………………………………………………………………….

98

پیوست…………………………………………………………………………………………………………………………

104

فهرست جداول

عنوان	صفحه
جدول 2-1) تعاریفی از خلاقیت…………………………………………………………………………………….	21
جدول 2-2) انواع خروجی خلاقیت……………………………………………………………………………….	22
جدول 2-3) تفاوت های میان خلاقیت و نوآوری…………………………………………………………….	24
جدول 2-4) متغییرهای فردی موثر بر خلاقیت و منابع حمایت کننده………………………………….	36
جدول 2-5) مقایسه دیدگاه معمولی و مدیریت خلاق پرور……………………………………………….	55
جدول 3-1) متغیرهای تحقیق………………………………………………………………………………………..	71
جدول 3-2) آلفای کرونباخ متغیرهای پرسشنامه……………………………………………………………….	73
جدول 4-1) جنسیت پاسخ دهندگان……………………………………………………………………………….	77
جدول 4-2) سن پاسخ دهندگان…………………………………………………………………………………….	78
جدول 4-3) تحصیلات پاسخ دهندگان……………………………………………………………………………	79
جدول 4-4) سابقه شغلی پاسخ دهندگان…………………………………………………………………………	80
جدول 4-5) آمار توصیفی متغیرهای زمینه ای…………………………………………………………………..	81
جدول 4-6) آمار توصیفی متغیر خلاقیت کارکنان……………………………………………………………..	84
جدول 4-7) همبستگی پیرسون فرضیه فرعی اول……………………………………………………………..	85
جدول 4-8) همبستگی پیرسون فرضیه فرعی دوم…………………………………………………………….	86
جدول 4-9) همبستگی پیرسون فرضیه فرعی سوم……………………………………………………………	87
جدول 4-10) همبستگی پیرسون فرضیه فرعی چهارم……………………………………………………….	88

فهرست نمودارها

عنوان	صفحه
نمودار 4-1) نمودار دایره ای جنسیت پاسخ دهندگان……………………………………………………….	77
نمودار 4-2) نمودار دایره ای سن پاسخ دهندگان…………………………………………………………….	78
نمودار 4-3) نمودار دایره ای تحصیلات پاسخ دهندگان……………………………………………………	79
نمودار 4-4) نمودار دایره ای سابقه شغلی پاسخ دهندگان…………………………………………………	80
نمودار 4-5) نمودار میله ای متغیر پیچیدگی شغل……………………………………………………………..	82
نمودار 4-6) نمودار میله ای متغیر رابطه با سرپرست………………………………………………………..	82
نمودار 4-7) نمودار میله ای متغیر رابطه با همکار……………………………………………………………..	83
نمودار 4-8) نمودار میله ای متغیر رابطه با مشتری…………………………………………………………….	83
نمودار 4-9) نمودار میله ای متغیر خلاقیت کارکنان…………………………………………………………..	84

فهرست شکل ها

ی نوشته‌ها