انواع برنامه ریزی به لحاظ هدف ……………………………………………………….. 15

وجوه تمایز برنامه راهبردی با سایر برنامه ها ……………………………………………. 16

مزایا و محدودیت های برنامه ریزی راهبردی…………………………………………… 19

مشکلات برنامه ریزی راهبردی در ایران ……………………………………………… 21

مدل های برنامه ریزی ………………………………………………………………………. 29

مروری بر مطالعات گذشته …………………………………………………………………. 45

 

 

فصل سوم (روش ها و متد ها)

نوع پژوهش ……………………………………………………………………………. 49

جامعه پژوهش ……………………………………………………………………………. 49

محیط و زمان پژوهش …………………………………………………………………………. 49

نمونه و روش انتخاب ………………………………………………………………………….. 50

روش گردآوری داده ها ………………………………………………………………………… 51

روش تجزیه و تحلیل داده ها ……………………………………………………………….. 52

ملاحظات اخلاقی …………………………………………………………………………… 52

فصل چهارم ( یافته ها)

مقدمه …………………………………………………………………………… 54

یافته ها …………………………………………………………………………… 55

فصل پنجم (بحث و نتیجه گیری)

بحث …………………………………………………………………………… 128

نتیجه گیری ………………………………………………………………………….. 144

پیشنهادها …………………………………………………………………………… 146

منابع …………………………………………………………………………… 149

پیوست ها …………………………………………………………………………… 154

عنوان شماره صفحه

جدول شماره 1 ……………………………………………………………………………………………………………………56

جدول شماره 2 ……………………………………………………………………………………………………………………60

جدول شماره 3 ……………………………………………………………………………………………………………………64

جدول شماره 4 ……………………………………………………………………………………………………………………68

جدول شماره 5 ……………………………………………………………………………………………………………………72

جدول شماره 6 ……………………………………………………………………………………………………………………76

جدول شماره 7 ……………………………………………………………………………………………………………………80

جدول شماره 8 ……………………………………………………………………………………………………………………84

جدول شماره 9 ……………………………………………………………………………………………………………………88

جدول شماره 10 ………………………………………………………………………………………………………………….92

جدول شماره 11 ………………………………………………………………………………………………………………….96

جدول شماره 12 ………………………………………………………………………………………………………………….100

جدول شماره 13 ………………………………………………………………………………………………………………….104

جدول شماره 14 ………………………………………………………………………………………………………………….108

جدول شماره 15 ………………………………………………………………………………………………………………….112

جدول شماره 16 …………………………………………………………………………………………………………………..116

جدول شماره 17 ……………………………………………………………………………………………………………………120

جدول شماره 18 …………………………………………………………………………………………………………………..124

جدول شماره 19 …………………………………………………………………………………………………………………..128

جدول شماره 20 …………………………………………………………………………………………………………………..132

جدول شماره 21 …………………………………………………………………………………………………………………… 136

جدول شماره 22 …………………………………………………………………………………………………………………… 140

جدول شماره 23 …………………………………………………………………………………………………………………… 144

جدول شماره 24 …………………………………………………………………………………………………………………… 148

جدول شماره 25 …………………………………………………………………………………………………………………… 152

جدول شماره 26 …………………………………………………………………………………………………………………… 153

جدول شماره 27 …………………………………………………………………………………………………………………… 154

جدول شماره 28 ……………………………………………………………………………………………………………………155

جدول شماره 29 ……………………………………………………………………………………………………………………156

جدول شماره 30 ……………………………………………………………………………………………………………………157

جدول شماره 31 ……………………………………………………………………………………………………………………158

عنوان شماره صفحه

نمودارشماره 1 ……………………………………………………………………………………………………………………57

نمودارشماره 2 ……………………………………………………………………………………………………………………58

نمودارشماره 3 ……………………………………………………………………………………………………………………59

نمودارشماره 4 ……………………………………………………………………………………………………………………61

نمودارشماره 5 . …………………………………………………………………………………………………………………..62

نمودارشماره 6 ……………………………………………………………………………………………………………………63

نمودارشماره 7 ……………………………………………………………………………………………………………………65

نمودارشماره 8 ……………………………………………………………………………………………………………………66

نمودارشماره 9 ……………………………………………………………………………………………………………………67

نمودارشماره 10 ……………………………………………………………………………………………………………………69

نمودارشماره 11 ……………………………………………………………………………………………………………………70

نمودارشماره 12 ……………………………………………………………………………………………………………………71

نمودارشماره 13 ……………………………………………………………………………………………………………………73

نمودارشماره 14 ……………………………………………………………………………………………………………………74

نمودارشماره 15 ……………………………………………………………………………………………………………………75

نمودارشماره 16 ……………………………………………………………………………………………………………………77

نمودارشماره 17 ……………………………………………………………………………………………………………………78

نمودارشماره 18 ……………………………………………………………………………………………………………………79

نمودارشماره 19 ……………………………………………………………………………………………………………………81

نمودارشماره 20 ……………………………………………………………………………………………………………………83

نمودارشماره 21 ……………………………………………………………………………………………………………………84

نمودارشماره 22 ……………………………………………………………………………………………………………………85

نمودارشماره 23 ……………………………………………………………………………………………………………………86

نمودارشماره 24 ……………………………………………………………………………………………………………………87

نمودارشماره 25 ……………………………………………………………………………………………………………………89

نمودارشماره 26 ……………………………………………………………………………………………………………………90

نمودارشماره 27 ……………………………………………………………………………………………………………………91

نمودارشماره 28 ……………………………………………………………………………………………………………………93

نمودارشماره 29 ……………………………………………………………………………………………………………………94

نمودارشماره 30 ……………………………………………………………………………………………………………………95

نمودارشماره 31 ……………………………………………………………………………………………………………………97

نمودارشماره 32 ……………………………………………………………………………………………………………………98

1-9-2-2)اندازه شرکت……………………. 15

1-9-2-2)ویژگیهای شرکت………………….. 12

1-9-2-3) مزیت رقابتی محصول………………. 15

1-9-2-4) گرایش تکنولوژیکی……………….. 15

1-9-2-5) گرایش به ریسک………………….. 15

1-9-2-6) گرایش به مزایا…………………. 15

1-9-2-7) گرایش به هزینه………………….. 15

1-9-2-8) تعهد………………………….. 16

1-9-2-9) سن، میزان تحصیلات……………….. 16

1-9-2-10) توانایی صحبت به زبان های خارجی…. 16

1-10)قلمرو تحقیق…………………………….. 16

1-10-1)قلمرو موضوعی تحقیق……………….. 16

1-10-2)قلمرو مکانی تحقیق…………………. 16

1-10-3)قلمرو زمانی تحقیق……………………… 16

فصل دوم:ادبیات و پیشینه تحقیق…………………. 17

2-1) مقدمه………………………………….. 18

2-2) مفهوم و اهمیت صادرات…………………….. 18

2-3) انواع صادرات……………………………. 19

2-4) تاریخچهتوسعه صادراتو فلسفه آن…………… 20

2-5)توسعه صادرات…………………………….. 25

2-6)استراتژی توسعه صادرات…………………….. 26

2-7) نقش توسعه صادرات در رشد و توسعه اقتصاد…….. 26

2-8)اهمیت و نقش صادرات غیر نفتی در اقتصاد کشور….. 28

2-9)برنامه های تشویق صادرات…………………… 28

2-10)موانع و مشکلات صادرات…………………….. 29

2-11)دسته بندی موانع صادراتی………………….. 30

2-12)عناصر تشکیل دهنده توانمندی صادراتی………… 31

2-13)مدل های مرتبط با صادرات………………….. 32

2-13-1)مدل حقیقی و همکاران……………… 33

2-13-2)مدل ناظمی و داوود خانی…………… 34

2-13-3)مدل لی لینگ یی و اوگنومکن………… 35

2-13-4)مدل مییر و همکاران………………. 36

2-13-5)مدل سبوسا و برادلی………………. 37

2-14)انگیزش به صادرات………………………… 38

2-15)گرایش به صادرات…………………………. 38

2-16)تشریح عوامل تعیین کننده گرایش به صادرات……. 39

2-16-1)ویژگی های شرکت………………….. 39

2-16-1-1)اندازه شرکت……………………. 39

2-16-1-2)مزیت رقابتی محصولات……………… 40

2-16-1-3)استفاده از تکنولوژی…………….. 41

2-16-2)ویژگی های تصمیم گیرندگان…………… 41

2-16-2-1)ویژگی های عینی………………….. 41

2-16-2-2)سن مدیران………………………. 41

2-16-2-3)سطح تحصیلات……………………… 42

2-16-2-4)توانائی صحبت به زبانهای خارجی……… 42

2-16-3)ویژگی های ذهنی…………………….. 42

2-16-3-1)ریسک پذیری………………………. 42

2-16-3-2)هزینه های درک شده………………… 43

2-16-3-3)مزایای درک شده…………………… 43

2-16-3-4)تعهد……………………………. 43

2-17)سابقه تحقیقات و مطالعات انجام شده…………. 45

2-17-1)تحقیقات داخلی……………………. 45

2-17-2)تحقیقات خارجی……………………. 47

2-18)مدل مفهومی تحقیق………………………… 50

فصل سوم: روش تحقیق…………………………… 51

3-1) مقدمه………………………………….. 52

3-2)روش تحقیق……………………………….. 52

3-3)جامعه و نمونه آماری………………………. 54

3-4)تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری…………… 55

3-5) روش ها و ابزارجمع آوری اطلاعات…………….. 56

3-6) قابلیت اطمینان (پایایی )پرسشنامه………….. 60

3-7-)اعتبار(روایی)پرسشنامه……………………. 61

3-8)روش تجزیه و تحلیل داده ها…………………. 62

3-9)خلاصه و جمع بندی مطالب فصل…………………. 63

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها………………. 64

4-1) مقدمه………………………………….. 65

4-2) توصیف متغیرهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان…… 66

4-3) توصیف متغیرهای تحقیق…………………….. 70

4-4)آزمون نرمال بودن…………………………. 79

4-5)آزمون فرضیات تحقیق……………………….. 80

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات………………. 90

5-1) مقدمه………………………………….. 91

5-2)نتایج حاصل آزآزمون فرضیه ها……………….. 91

5-2-1)نتایج آمار توصیفی…………………. 91

5-2-2)بحث و نتایج آمار استنباطی………….. 93

5-3)پیشنهادها……………………………….. 97

5-4)پیشنهاداتی برای محققین آتی………………… 97

5-5)محدودیت تحقیق……………………………. 98

5-6)نوآوری تحقیق…………………………….. 98

منابع وماخذ…………………………………. 99

منابع………………………………………. 100

پیوست ها……………………………………. 107

پیوست 1: پرسشنامه …………………………… 106

پیوست 2: میزان آلفای متغیرهای تحقیق …………… 110

پیوست 3:تحلیل عاملی تائیدی……………………. 116

پیوست4 : خروجی های ………………………….. 125

پیوست5 :فراوانی سوالات………………………… 131

پیوست6 :کیس سامری……………………………. 138

چکیده انگلیسی……………………………….. 13

جدول ها…………………………………….. صفحه

جدول3-1)سوالات پرسشنامه و مولفه های آن………….. 58

جدول 3-2) آلفای کرونباخ………………………. 61

جدول 3-3) تحلیل عاملی تائیدی………………….. 62

جدول 4-1) توصیف جنسیت پاسخ دهندگان…………….. 66

جدول 4-2) توصیف تحصیلات پاسخ دهندگان……………. 67

جدول 4-3) سن پاسخ دهندگان…………………….. 68

جدول 4-4) توصیف سابقه حضور شرکت در صنعت………… 69

جدول 4-5) توصیف میزان آشنایی و میزان توانایی مدیران با زبان خارجی…………………………………………… 70

جدول 4-6) توصیف متغیر گرایش به صادرات………….. 71

جدول 4-7) توصیف متغیر اندازه شرکت……………… 72

جدول 4-8) توصیف متغیر مزیت رقابتی محصول………… 73

جدول 4-9) توصیف متغیر گرایش تکنولوژیکی…………. 74

جدول 4-10) توصیف متغیر گرایش به ریسک…………… 75

جدول 4-11) توصیف متغیر گرایش به مزایا………….. 76

جدول 4-12) توصیف متغیر گرایش به هزینه………….. 77

جدول 4-13) توصیف متغیر تعهد…………………… 78

جدول 4-14)آزمون کولموگروف و اسمیرنوف…………… 79

جدول 4-15) ضریب همبستگی بین اندازه شرکت و گرایش به صادرات 80

جدول 4-16)ضریب همبستگی بین مزیت رقابتی و گرایش به صادرات 81

جدول 4-17) ضریب همبستگی بین تکنولوژیکی مورد استفاده و گرایش به صادرات……………………………………… 82

جدول 4-18) آزمون کای دو بین سن و گرایش به صادرات… 83

جدول 4-19) ) آزمون کای دو بین تحصیلات و گرایش به صادرات 84

جدول 4-20) ضریب همبستگی بین توانایی صحبت کردن به زبانهای خارجی و گرایش به صادرات……………………………… 85

جدول 4-21) ضریب همبستگی بین تمایل به ریسک و گرایش به صادرات 86

جدول 4-22) ضریب همبستگی بین درک هزینه تولید محصولات و گرایش به صادرات……………………………………… 87

جدول 4-23) ضریب همبستگی بین درک مزیت محصولات و گرایش به صادرات 88

جدول 4-24) ضریب همبستگی بین تعهد و گرایش به صادرات. 89

جدول 5-1) خلاصه نتایج فرضیه ها…………………. 95

نمودارها:

نمودار 4-1) جنسیت پاسخ دهندگان تحقیق…………… 66

نمودار 4-2) تحصیلات پاسخ دهندگان……………….. 67

نمودار 4-3)سن پاسخ دهندگان …………………… 68

نمودار 4-4) سابقه حضور در صنعت………………… 69

نمودار 4-5) میزان آشنایی و میزان توانایی مدیران با زبان خارجی 70

نمودار 4-6) هیستوگرام متغیر گرایش به صادرات……. 71

نمودار 4-7) متغیر اندازه شرکت…………………. 72

نمودار 4-8) متغیر مزیت رقابتی محصول……………. 73

نمودار 4-9) متغیر گرایش تکنولوژیکی…………….. 74

نمودار 4-10) متغیر گرایش به ریسک………………. 75

نمودار 4-11) متغیر گرایش به مزایا……………… 76

نمودار 4-12) متغیر گرایش به هزینه……………… 77

نمودار 4-13) متغیر تعهد………………………. 78

اشکال………………………………………. صفحه

شکل 1-1) چارچوب مفهومی تحقیق………………….. 8

شکل 2-1)مدل مفهومی حقیق و همکاران……………… 33

شکل 2-2)مدل مفهومی ناظمی و داددد خانی …………. 34

شکل 2-3) مدل مفهومی لی لینگ یی و اوگنومکن………. 35

شکل 2-4) مدل مفهومی مییر و همکاران…………….. 36

شکل 2-5) ) مدل مفهومی سبوسا و برادلی…………… 37

شکل 2-6) مدل مفهومی پایان نامه………………… 50

شکل5-1)مدل اصلاح شده تحقیق…………………….. 96

فرمول ها……………………………………. صفحه

فرمول 3-1) فرمول کوکران………………………. 55

فرمول 3-2) فرمول آلفای کرونباخ………………… 60

چکیده:

1-9-2 قلمرو مکانی: 19

1-9-3 قلمرو زمانی : 19

20

2-1مقدمه: 21

2-2اهمیت بخش کشاورزی در اقتصاد کشورها: 22

2-3بخش کشاورزی در ایران: 24

2-3-1سهم بخش کشاورزی ازتولید ناخالص داخلی: 25

2-3-2سهم بخش کشاورزی از صادرات: 27

2-3-3ایجاد اشتغال: 28

2-3-4 امنیت غذایی و تامین غذا برای افراد جامعه: 30

2-4عوامل موثر بر ظرفیت تولیدی بخش کشاورزی: 31

2-5 مشکلات وتنگناهای توسعه بخش کشاورزی در ایران: 34

2-6مفهوم اشتغال: 38

2-6-1رشد اقتصادی و اشتغال: 38

2-6-2 برنامه ها و سیاست های ایجاد اشتغال: 40

2-7 اشتغال در بخش کشاورزی: 45

2-8 بانک ها و وظایف آنها در اقتصاد کشور: 48

2-9بانک کشاورزی: 50

2-10 تعریف اعتبار و اعتبارات: 51

2-11 منابع تامین اعتبار بخش کشاورزی: 53

2-12 اهمیت اعتبارات در ایجاد اشتغال: 56

2-13 نقش سرمایه در تولید: 57

2-14 عوامل موثر بر سرمایه گذاری در بخش کشاورزی : 58

پیشینه تحقیق: 60

68

3-1مقدمه: 69

3-2 جامعه و نمونه آماری: 69

3-3 روش انجام پژوهش و روش گردآوری داده ها: 70

3-4 روش تحلیل داده ها : 72

3-4-1آزمون ضریب همبستگی پیرسون: 73

3-4-2آزمون کلموگروف ـ اسمیرنوف (K-S): 73

75

4-1مقدمه: 76

4-2 آمار توصیفی: 76

4-2-1متغیر میزان تسهیلات اعطایی بانک کشاورزی به بخش کشاورزی: 77

4-2-2متغیر میزان سرمایه گذاری: 78

4-2-3 متغیر میزان اشتغال: 79

4-2-4 متغیر میزان ارزش افزوده: 80

4-3 آزمون نرمال بودن: 81

4-4 آزمون فرضیه ها: 83

4-4-1 بررسی آزمون فرضیه اول: 84

4-4-2 بررسی آزمون فرضیه دوم: 85

4-4-3 بررسی آزمون فرضیه سوم: 86

87

5-1خلاصه نتایج: 89

5-1-1 تجزیه و تحلیل یافته ها: 89

5-1-2 نتایج حاصله در رابطه با اهداف پژوهش: 89

5-1-3 نتایج حاصله بر اساس فرضیه های پژوهش: 90

5-3 محدودیت های تحقیق: 94

5-4 پیشنهادهای پژوهش: 95

منابع و ماخذ: 97

پیوست: 102

فهرست جداول
عنوان		صفحه
جدول(2-1): سهم بخش های عمده اقتصادی از تولید ناخالص داخلی به قیمت های ثابت سال 1376		25
جدول(2-2): ارزش افزوده، محصول ناخالص داخلی به قیمت بازار، خالص مالیات بر واردات در بخش کشاورزی استان گیلان		26
جدول(2-3):صادرات محصولات کشاورزی (میلیون ریال)		27
جدول(2-4):برآورد شاغلان 10 ساله و بیشتر بر حسب گرو های عمده فعالیت: آبان 1385		29
جدول(2-5): نرخ بیکاری در استان گیلان		40
جدول (2-6) شاغلان 10 ساله و بیشتر در بخش کشاورزی-سالهای 86-89		47
جدول (2-7). سهم شاغلان بخش كشاورزی بر حسب مناطق شهری و روستایی (1390-1376)		47
جدول (2-8) سهم شاغلان بخش كشاورزی به تفكیك فصول(1391-1380)		48
جدول(2-9): تغییر و تحولات اسم و سرمایه بانک کشاورزی از بدو تاسیس تا سال 1370		51
جدول(2-10):مبلغ تسهیلات پرداختی بانکها به بخش غیر دولتی بر حسب بخش های عمده اقتصادی در پایان سال(بانک کشاورزی به بخش کشاورزی) (استان گیلان)		55
جدول(2-11):عملکرد اعتبارات ملی طرح های تملک دارایی های سرمایه ای برای توسعه ” کشاورزی و منابع طبیعی” و “منابع آب”		59
جدول 4-1 جدول توصیفی میزان تسهیلات اعطایی		78
جدول 4-2 جدول توصیفی میزان سرمایه گذاری		79
جدول 4-3 جدول توصیفی میزان اشتغال		80
جدول 4-4 جدول توصیفی میزان ارزش افزوده		81
جدول 4-5: خلاصه ای از آمار توصیفی متغیرهای مورد بررسی		82
جدول 4-6: آزمون کلموگروف–اسمیرنف برای بررسی نرمال بودن داده ها		83
جدول 4-7 تحلیل فرضیه اول		85
جدول 4-8 تحلیل فرضیه دوم		86
جدول 4-9 تحلیل فرضیه سوم		87
جدول 5-1. خلاصه نتایج فرضیه ها		95
	فهرست نمودارها
	عنوان		صفحه
	نمودار(2-1): سهم بخش های عمده اقتصادی از تولید ناخالص داخلی به قیمت های ثابت سال 1376		25
	نمودار(2-2):صادرات محصولات کشاورزی (میلیون ریال)		28
	نمودار(2-3):برآورد شاغلان 10 ساله و بیشتر بر حسب گرو های عمده فعالیت: آبان 138529
	نمودار(2-4):مبلغ تسهیلات پرداختی بانکها به بخش غیر دولتی بر حسب بخش های عمده اقتصادی در پایان سال(بانک کشاورزی به بخش کشاورزی) (استان گیلان)		56
	نمودار(2-5): سهم تسهیلات پرداختی بانک کشاورزی به بخش کشاورزی به کل تسهیلات پرداخت شده این بانک		56
	نمودار(2-6):عملکرداعتبارات ملی طرح های تملک دارایی های سرمایه ای برای توسعه ” کشاورزی و منابع طبیعی” و “منابع آب”		59
	نمودار(4-1): میزان تسهیلات اعطایی		78
	نمودار(4-2): میزان سرمایه گذاری		79
	نمودار(4-3): میزان اشتغال		80
	نمودار(4-4): میزان ارزش افزوده بخش کشاورزی		81

2-6- تنگناهایصنعت گردشگریدر ایران (موانع، فرصت ها، ضعف ها) 42

2-7- پیشینه پژوهش. 44

2-7-1- مطالعات خارجی. 45

2-7-2- مطالعات داخلی. 48

3-1- مقدمه. 53

3-2- فرآیند پژوهش. 53

3-3- روش تحقیق. 54

3-4- جامعه آماری. 55

3-5- روش گردآوری داده ها (اطلاعات). 55

3-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها(اطلاعات). 61

4-1- مقدمه. 63

4-2- آمار توصیفی. 63

4-2-1- تجزیه و تحلیل داده های جمعیت شناختی. 63

4-2-2- آمار توصیفی از ابعاد پرسشنامه. 66

4-2-3- نرمال بودن توزیع داده ها. 71

4-2-3-1- چولگی و کشیدگی. 71

4-2-3-2- آزمون کولموگروف- اسمیرنف (K-S). 73

4-3- آمار استنباطی. 74

4-3-1- آزمون تی تک نمونه ای برای مقایسه میانگین نظری و تجربی 74

4-3-2- اولویت بندی عوامل موثر بر بازاریابی گردشگری. 75

4-3-3- تحلیل داده ها با روش مدل سازی معادلات ساختاری 77

4-3-4- آزمون رگرسیون برای بررسی فرضیه های تحقیق. 80

4-4- جمع بندی:. 82

5-1- مقدمه. 84

5-2- تفسیر یافته های پژوهش. 84

5-3- محدودیت های پژوهش. 89

5-3-1- محدودیت های خارج از اختیار پژوهش. 89

5-3-2- محدودیتهای در اختیار پژوهشگر. 90

5-4- پیشنهادهای برگرفته از یافته های پژوهش. 90

5-5- پیشنهاد های برای پژوهش های بعدی. 91

ضمایم. 92

ضمیمه ۱: پرسشنامه تحقیق. 92

ضمیمه 2: خروجی های نرم افزار های تحلیل آماری در تحقیق 96

منابع. 108

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول 2-1: مولفه های آمیخته بازاریابی از دیدگاه نویسندگان مختلف (قدیریمعصوم و همکاران، 1392). 34

جدول 3-1. دو مفهوم اصلی تحقیق به همراه تعداد سوالات و ابعاد هر یک از آنها. 57

جدول 3-2: بررسی روایی همگرا. 59

جدول 3-3. بررسی روایی واگرا. 59

جدول 3-4: بررسی پایایی. 60

جدول 4-1. آمار توصیفی ابعاد پرسشنامه. 66

جدول 4-2. چولگی و کشیدگی ابعاد. 72

جدول 4-3. نتایج آزمون K-S برای ابعاد تحقیق. 73

جدول 4-5: نتایج آزمون تی تک نمونه ای ابعاد موثر بر بازاریابی گردشگری. 75

جدول 4-6) اولویت ابعاد موثر بر بازاریابی گردشگری. 76

جدول 4-7: نتایج آزمون فریدمن در مورد ابعاد موثر بر بازاریابی گردشگری. 76

جدول 4-8. نتایج آزمون رگرسیون. 81

فهرست تصاویر

عنوان صفحه

شکل 2-1: الگوی تعاملی صنعت توریسم (سیدعلیپور و اقبالی، 1390) 27

شکل 2-2: سه عنصر اساسی در صنعت گردشگری (ساعی و همکاران، 1389) 28

شکل 2-3: الگوهای رفتاری گردشگران در سه مرحله (یاری، 1390) 29

شکل 3-1: مدل مفهومی تحقیق. 51

شکل 4-1: اجرای مدل در حالت معناداری. 79

شکل 4-2: اجرای مدل در حالت معناداری. 80

فهرست نمودار

عنوان صفحه

نمودار 4-1: تفکیک پاسخ دهندگان بر اساس جنسیت. 64

نمودار 4-2: تفکیک پاسخ دهندگان بر اساس سن. 64

نمودار 4-3: تفکیک پاسخ دهندگان بر اساس میزان تحصیلات 65

نمودار 4-4: تفکیک پاسخ دهندگان بر اساس سابقه خدمت. 65

نمودار 4-5: تفکیک پاسخ دهندگان بر اساس رشته تحصیلی. 66

نمودار 4-6: توزیع مربوط به بعد محصول / خدمت. 67

نمودار 4-7: توزیع مربوط به بعد قیمت. 68

نمودار 4-8: توزیع مربوط به بعد تبلیغات. 68

نمودار 4-9: توزیع مربوط به بعد مکان. 69

نمودار 4-10: توزیع مربوط به بعد افراد. 69

نمودار 4-10: توزیع مربوط به بعد فروش. 70

نمودار 4-10: توزیع مربوط به بعد شواهد و امکانات فیزیکی 70

 

چکیده

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر بر بازاریابی گردشگری در شهر شیراز در سال 1393 صورت گرفت. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گرداوری داده ها توصیفی پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و کارشناسان درگیر در مسئله بازاریابی گردشگری بود که از این میان با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه­گیری تصادفی­طبقه­ای نسبی 150 نفر به­عنوان حجم­نمونه درنظر گرفته شد. روش جمع­آوری داده­ها بر اساس پرسش­نامه محقق ساخته 40 سوالی انجام گرفت. پایایی پرسش­نامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی محاسبه شد که مقدار آن در هر دو روش برای همه متغیرها بالای 7/0 به­دست آمد. همین­طور از روایی سازه و محتوا به­منظور آزمون روایی پرسش­نامه استفاده شد، که در روایی محتوا پرسش­نامه به تأیید متخصصین مربوطه رسید و در روایی سازه یافته ها دال بر روا بودن پرسشنامه بود. تجزیه و تحلیل اطلاعات به­دست آمده از اجرای پرسش­نامه­ها از طریق نرم­افزار SPSS و Smart Pls2 در دو بخش توصیفی و استنباطی (مدل­سازی معادلات ساختاری)، انجام پذیرفت. نتایج تحقیق نشان داد كه عوامل هفت گانه مدل 7p (محصول، قیمت، تبلیغات، مکان، افراد، فرآیند فروش محصول و یا ارائه خدمت و شواهد و امکانات فیزیکی بود) تأثیر معناداری بر بازاریابی گردشگری در شهر شیراز داشت.

واژه­های كلیدی:بازاریابی گردشگری، محصول، قیمت، تبلیغات، امکانات فیزیکی.

 

 

 

فصل اول

کلیات پژوهش

2-1-4.اهمیت تعهد سازمانی .20

2-1-5.نتایج مثبت و منفی تعهد سازمانی . 22

2-1-5-1.تعهد سطح پایین . 23

3-1-5-1 . جدول نتایج احتمالی سطوح مختلف تعهد ..24

2-1-5-2.تعهد متوسط . 26

2-1-5-3. تعهد سطح بالا . 28

2-1-6.شاخص های تعهد .31

2-1-7.ابعاد تعهد سازمانی .33

3-1-7 . جدول تعهد سازمانی و ابعاد سه گانه تعهد ..34

4-1-7 . نمودار سه شكل تعهد سازمان ..35

2-1-8.دیدگاه های تعهد سازمانی .36

2-1-9.مدل ها و الگوهاو نظریات تعهد سازمانی .37

3-1-9 . نمودار عوامل مؤثر و نتایج ناشی از تعهد سازمانی .. 42

4-1-9 . نمودار عوامل ضروری، عوامل همبسته و پیامدهای تعهد سازمانی .. 43

2-2.رضایت شغلی .44

2-2-1.تعریف رضایت شغلی .45

2-2-2.تعیین رضایت شغلی .48

2-2-3.عوامل تعیین كنندة رضایت شغلی .49

2-2-4.عوامل مؤثر بر رضایت شغلی .51

3-2-4 . جدول عوامل مؤثر در رضایت شغلی ..52

2-2-5.پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی .54

3-2-5 . نمودار پیامدهای رضایت و عدم رضایت شغلی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی ..54

2-2-6.نظریه های رضایت شغلی .54

2-2-6-1.نظریة «بروفی» .55

2-2-6-2.نظریة كورمن .56

2-2-6-3.نظریة پارسون .59

2-2-7.اندازه گیری رضایت شغلی .59

ب:پیشینه تحقیق .61

2-1.پیشینه داخلی .61

2-2.پیشینه خارجی .64

مقدمه .66

3-1.روش تحقیق .67

3-2.جامعه آماری .69

3-3.نمونه آماری .69

3-4.ابزار و روشهای جمع آوری اطلاعات .70

3-4-1.پرسشنامه تعهد سازمانی . 70

3-4-2.پرسشنامه رضایت شغلیJDI .71

3-4-3.روایایی و پاپایی پرسشنامه ها . 71

3-5. روش تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون های آماری مورد استفاده 74

3-5-1.شیوه تحلیل داد ه ها . 74

مقدمه: .75

4-1.آمار توصیفی . 76

1-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک وضعیت استخدامی ..76

2-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک جنسیت ..78

3-4-1 . جدول و نمودار فراوانی افراد پاسخ دهنده به تفکیک وضعیت تاهل ..79

4-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک سن ..80

5-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک سطح تحصیلات ..81

6-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک سابقه خدمت ..82

7-4-1 .جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک میزان حقوق و مزایای نقدی ..83

8-4-1 . جدول متغیر توصیفی پرسشنامه تعهد سازمانی و ابعاد پرسشنامه سنجش رضایت شغلی .. 86

4-2.آمار استنباطی .86

1-2-4 . نمودار تعهد سازمانی ..89

2-2-4 . جدول بررسی فرض عدم وجود هم خطی بین متغیرهای مستقل ..92

3-2-4 . جدول ضرایب استاندارد و غیر استاندارد در مدل رگرسیون ..95

4-2.مقدمه 103

5-2.نتیجه گیری از فرضیات .104

5-1.نتیجه گیری .107

5-3.پیشنهدات .108

5-4.محدودیتها: .109

منابع و مراجع: .110

پیوست :