1-8 مدل مفهومی تحقیق ……………………………………………………………………………… 11

1-9 روش شناسی تحقیق …………………………………………………………………………. 12

1-10 روش و ابزار جمع آوری داده ها …………………………………………………………. 13

1-10-1 جامعه آماری………………………………………………………………………………… 13

1-10-2 نمونه آماری و تعیین حجم نمونه………………………………………………………. 13

1-10-3 سنجش رضایت مندی …………………………………………………………………… 14

1-11 روش های آماری……………………………………………………………………………… 15

1-11-1جامعه آماری…………………………………………………………………………………. 15

1-12 متغیرهای تحقیق……………………………………………………………………………… 16

1-13 بررسی روائی و پایائی متغیرهای مورد مطالعه………………………………………….. 16

1-1-13 روایی……………………………………………………………………………………….. 17

1-2-13 پایایی……………………………………………………………………………………….. 18

1-14 قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………….. 19

1-14-1 قلمرو موضوعی تحقیق…………………………………………………………………… 19

1-14-2 قلمرو زمانی………………………………………………………………………………… 19

1-14-3 قلمرو مکانی………………………………………………………………………………. 19

1-15 پیشینه تحقیق ………………………………………………………………………………… 20

1-16 واژگان کلیدی………………………………………………………………………………….. 24

1-17 محدوده تحقیق…………………………………………………………………………………. 26

1-17-1 معرفی شرکت مورد بررسی……………………………………………………………… 26

1-17-1-1 گروه MTN…………………………………………………………………………… 26

1-17-1-2 شرکت خدمات ارتباطی MTN ایرانسل………………………………………… 27

1-17-1-3 چشم انداز …………………………………………………………………………….. 29

1-17-1-4 ماموریت ………………………………………………………………………………. 29

1-17-1-5 اهداف استراتژیک ………………………………………………………………….. 30

فصل دوم:ادبیاتومبانی نظری تحقیق

2-1 مقدمه……………………………………………………………………………………………………. 33

2-2 مبانی نظری……………………………………………………………………………………………. 33

2-2-1 چارچوب ها و دیدگاه های کلی در رابطه با رضایت مشتری…………………………. 33

2-2-2 شاخص های رضایت مندی مراجعان در بخش عمومی…………………………………… 34

2-2-3 چارچوب ها و دیدگاه های کلی در رابطه با خدمات…………………………………… 34

2-2-4 چارچوب ها و دیدگاه های کلی در رابطه با ارباب رجوع یا مراجعین……………… 35

2-3 اندازه گیری و ارزیابی کیفیت خدمات………………………………………………………….. 36

2-3-1 کیفیت خدمات و رضایت مشتریان…………………………………………………………. 38

2-3-2 کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان………………………………………………………….. 39

2-3-3 رابطه بین كیفیت و رضایت مشتری…………………………………………………………. 39

2-4 معیارهای کیفیت ……………………………………………………………………………………. 40

2-4-1 اهمیت معیارهای کیفیت……………………………………………………………………….. 40

2-4-2 طبقه بندی معیارهای کیفیت……………………………………………………………………. 41

2-4-3 فواید معیارهای اندازه گیری…………………………………………………………………… 41

2-4-4 مدل های معیار کیفیت خدمات……………………………………………………………….. 42

2-4-5 شاخص رضایت مشتری……………………………………………………………………….. 46

2-4-6 تصمیم گیری برای معیارهای درست ……………………………………………………….. 50

2-5 ارزیابی کیفیت به عنوان یک مدل ………………………………………………………………. 52

2-5-1 جنبه مشتری……………………………………………………………………………………… 56

2-5-2 ارزیابی کیفیت به عنوان سیستم……………………………………………………………….. 56

2-5-3 ایجاد ارزیابی کیفیت ………………………………………………………………………….. 60

2-6 جمع بندی ………………………………………………………………………………………….. 62

فصل سوم : ویژگی های جغرافیایی منطقه

3-1 خصوصیات جغرافیایی و اقلیمی شهر…………………………………………………………… 64

3-1-1موقعیت جغرافیایی شهر و اطراف آن ……………………………………………………….. 64

3-1-2 مسائلهواشناسیحرارت، رطوبت، باد و غیره) ………………………………………….. 65

3-2-2-1 شرایط کلی اقلیمی استان مازندران………………………………………………………. 66

3-2-2-2 میزان درجه حرارت………………………………………………………………………… 68

3-2-2-3 میزان رطوبت در شهر بابل…………………………………………………………………. 69

3-2-2-4 میزان بارندگی در شهر بابل………………………………………………………………… 71

3-2-2-5 جمع بندی وضعیت اقلیمی……………………………………………………………….. 72

3-2-2-6 مسائل کلی زمین شناسی و ژئومرفولوژی……………………………………………….. 73

3-2-2-7 لرزه خیزی منطقه بابل ……………………………………………………………………… 74

3-2-2-8 بررسی زمین لرزه های تاریخی و زمین لرزه های قرن بیستم منطقه………………. 75

3-2-2-9پوشش گیاهیبابل…………………………………………………………………………… 76

3-2-2-10 حیات جانوری شهر بابل…………………………………………………………………. 76

3-2 ویژگیها و شناخت کلی منطقه……………………………………………………………………. 76

3-2-1 شناخت تاریخچه، علل پیدایش، چگونگی توسعه شهر و روند رشد آن در ادوار گذشته77

3-3- خصوصیات جمعیتی و اجتماعی شهر بابل…………………………………………………… 82

3-3-1 خصوصیات جمعیتی و ترکیب آن وضع جمعیت در گذشته و حال………………….. 82

3-3-2 تراکم کلی جمعیت در سطح شهر و تغییرات آن در مناطق مختلف…………………… 88

3-4 خصوصیات اقتصادی شهر…………………………………………………………………………. 89

3-4-1 اوضاع کلی اقتصادی شهر، میزان تولید و نوع آن ……………………………………….. 90

3-4-1-1 چگونگی پخشایش شاغلان در گروههای عمده شغلی……………………………… 92

3-4-1-2 تحول شاغلان در گروههای عمده شغلی طی دهه 85-1375 ………………….. 92

3-4-1-3 مقایسه چگونگی پراکنش شاغلان شهر بابل با مناطق شهری مازندران و گلستان 93

4-1-4-3 وضع شغلی نیروی انسانی شهر بابل و تحول آن……………………………………… 94

3-4-1-5 ترکیب و تحول شاغلان بخش دولتی ………………………………………………… 95

3-4-1-6 ترکیب و تحول شاغلان بخش خصوصی……………………………………………….. 95

3-4-3 میزان و نسبت درصد جمعیت فعال ……………………………………………………….. 98

3-4-3-1 جمعیت زیر سن کار شهر بابلو تحول آن……………………………………………….. 99

3-4-3-2جمعیت در سن کار شهر بابل و تحول آن………………………………………………. 99

3-4-3-3 جمعیت فعال اقتصادی، اشتغال و بیکاری شهر بابل و تحول آن…………………… 99

3-5 خصوصیات کالبدی شهر…………………………………………………………………………. 101

3-5-1نحوه استفاده از اراضی شهر برحسب کارکردهای مختلف……………………………… 101………………

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها

4-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………. 105

4-2 معرفی شرکت مورد بررسی……………………………………………………………………… 105

4-2-1 گروه MTN……………………………………………………………………………………. 105

4-2-2 شرکت خدمات ارتباطی MTN ایرانسل…………………………………………………. 106

4-2-3چشم انداز ……………………………………………………………………………………….. 108

4-2-4 ماموریت ………………………………………………………………………………………… 109

4-2-5 اهداف استراتژیک ……………………………………………………………………………. 110

4-3 آمار توصیفی………………………………………………………………………………………… 111

4-3-1ارتباط با شرکت…………………………………………………………………………………. 112

4-3-2 میزان تحصیلات ………………………………………………………………………………. 113

4-3-3 سن……………………………………………………………………………………………….. 114

4-3-4 جنسیت………………………………………………………………………………………….. 115

4-3-5 وضعیت تاهل…………………………………………………………………………………… 116

4-4 معیارهای ارزیابی کیفیت خدمات ……………………………………………………………… 117

4-5 جمع بندی یافته ها ……………………………………………………………………………….. 122

4-6 بررسی و رتبه بندی سوالات و معیارهای مربوط به جنبه مشتری………………………… 125

4-6-1 بررسی و رتبه بندی سوالات مربوط به جنبه مشتری……………………………………. 125

4-6-2 بررسی و رتبه بندی معیارهای مربوط به جنبه مشتری………………………………….. 129

4-7 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در مشترکین و کارمندان……………………………….. 131

4-8 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در مردان و زنان………………………………………… 132

4-9 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در متاهلین و مجردین…………………………………. 132

4-10 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در درجه علمی……………………………………….. 132

4-11 مقایسه میانگین جنبه های ارزیابی در گروه های سنی…………………………………… 133

4-12جمع بندی………………………………………………………………………………………….. 133

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد ها

5-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………. 135

5-2 نتیجه گیری …………………………………………………………………………………………. 135

5-3 آزمون فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………… 135

5-4 نتایج معیارهای ارزیابی کیفیت خدمات ………………………………………………………. 136

5-5 نتایج یافته های حاصل از تحلیل دو متغیره تحقیق…………………………………………. 137

5-6 آزمون فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………… 146

5-7 نتایج حاصل از معنا داری تحلیل ……………………………………………………………… 147

5-8 محدودیت های تحقیق……………………………………………………………………………. 148

5-9 پیشنهاد های حاصل از تحقیق…………………………………………………………………… 149

5-10 پیشنهاد برای تحقیقات بعدی…………………………………………………………………. 150

5-11 جمع بندی ……………………………………………………………………………………… 150

فهرست منابع

الف) منابع فارسی………………………………………………………………………………………… 151

ب) منابع لاتین…………………………………………………………………………………………….. 153

پیوستها

چکیده لاتین

فهرست جداول

عنوانصفحه

جدول 1-1 اهداف استراتژیک شرکت………………………………………………………………. 35

جدول 2-1 تلفیق و تلخیص ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات……………………………………. 45

جدول 2-2 معیارهای جنبه مشتری…………………………………………………………………… 55

جدول 2-3 معیارهای پیش رو و پس رو…………………………………………………………… 60

جدول 2-4 ارزش سهامداران ………………………………………………………………………… 61

جدول 3-1 بررسی حداقل و حداکثر درجه حرارت در شهر بابل- ایستگاه قراخیل(1380-1370)

……………………………………………………………………………………………………………….. 68

جدول 3-2 بررسی میزان رطوبت در شهر بابل- ایستگاه بابلسر (1380-1370)……….. 70

جدول 3-3 بررسی تعداد روز های بارندگی در شهر بابل در ایستگاه بابلسر (1380-1370)

……………………………………………………………………………………………………………….. 71

جدول 3-4 بررسی تعداد روزهای بارندگی در شهر بابل در ایستگاه قراخیل (1380-1374)

……………………………………………………………………………………………………………….. 72

جدول 3-5 پراکندگی جمعیت در قالب گروههای عمده سنی و به تفکیک جنس، شهر

بابل،سال 1385…………………………………………………………………………………………… 86

جدول 3-6 ساختار گروههای سنی پنج ساله، به تفکیک جنس و نسبت جنسی،شهر بابل،

سال 1385………………………………………………………………………………………………… 87

جدول 4-1 اهداف استراتژیک شرکت…………………………………………………………….. 110

جدول 4-2 توصیف داده ها با آماره های خلاصه میانگین، میانه، … به تفکیک فرضیات. 111

جدول 4-3 نوع ارتباط با شرکت پاسخ گویان………………………………………………….. 112

جدول 4-4 وضعیت سطح تحصیلی پاسخ گویان………………………………………………. 113

جدول 4-5 وضعیت پاسخ گویان از نظر سن……………………………………………………. 114

جدول 4-6 وضعیت پاسخ گویان از نظر جنسیت………………………………………………. 115

جدول 4-7 وضعیت پاسخ گویان از نظر وضعیت تاهل………………………………………. 116

جدول 4-8 سوالات پرسشنامه و اهداف استراتژیک شرکت………………………………….. 117

جدول 4-9 سوالات پرسشنامه و معیارهای ارزیابی خدمات…………………………………. 120

جدول 4-10 آزمون t – استودنت برای جنبه مشتری…………………………………………. 122

جدول 4-11 آماره آزمون فریدمن ( كای – دو ) برای مقایسه میزان ارزیابی کیفیت…… 124

جدول 4-12 آزمون t – استودنت برای سوالات جنبه مشتری………………………………. 125

جدول 4-13 آماره آزمون فریدمن ( كای – دو ) برای مقایسه سوالات مشتری………… 127

جدول 4-14 میانگین رتبه سوالات جنبه مشتری………………………………………………. 128

جدول 4-15 آزمون t – استودنت برای معیارهای جنبه مشتری…………………………….. 129

جدول 4-16 آماره آزمون فریدمن ( كای – دو ) برای مقایسه معیارهای مشتری……….. 130

جدول4-17 میانگین رتبه معیارهای جنبه مشتری……………………………………………….. 131

جدول 5-1 ارزیابی شرکت از نظر رضایت مشتری…………………………………………… 135

جدول5-2معیارهای ارزیابی خدمات………………………………………………………………. 136

جدول5-3مقایسه رتبه بندی سوالات و معیار های ارزیابی جنبه مشتری…………………… 139

جدول5-4رتبه بندی اپراتور های جهان بر اساس تعداد مشترکین…………………………… 144

جدول 5-5 سهم از بازار……………………………………………………………………………… 146

جدول 5-6 تفاوت معناداری………………………………………………………………………… 147

فهرست نمودارها

عنوانصفحه

نمودار 1-1 گروه MTN………………………………………………………………………………. 26

نمودار 2-1……………………………………………………………………………………………………………….48

نمودار 4-1 گروه MTN……………………………………………………………………………. 106

نمودار 4-2 نوع ارتباط با شرکت پاسخ گویان…………………………………………………… 111

نمودار 4-3 وضعیت سطح تحصیلی پاسخ گویان………………………………………………. 113

نمودار 4-4 وضعیت پاسخ گویان از نظر سن……………………………………………………. 114

نمودار 4-5 وضعیت پاسخ گویان از نظر جنسیت………………………………………………. 115

نمودار 4-6 وضعیت پاسخ گویان از نظر وضعیت تاهل………………………………………. 116

نمودار 5-1 مقایسه درآمد ایرانسل و همراه اول…………………………………………………. 143

نمودار 5-2 مقایسه سود عملیاتی ایرانسل و همراه اول……………………………………….. 143

فهرست نقشه ها

عنوانصفحه

نقشه 3-1 شهر بابل……………………………………………………………………………………. 103

مقدمه

امروزه بخش خدمات در اقتصاد کشورها نقش کلیدی ایفا می کند بطوریکه بیش از 75%تولید ناخالص ملیکشورهای توسعه یافته، مربوط به بخش خدمات آنها می باشد و این میزان پیوسته در حال افزایش می باشد . از طرف دیگر بیش از 70% نیروی کار کشورهای توسعه یافته نیز در بخش خدمات آن کشورها مشغول به فعالیت می باشند . امروزه به دلیل فشارهای رقابتی شدید یکی از استراتژی هایی که سازمانهای خدماتی از طریق آن می توانند به مزیت رقابتی پایدرا دست یابند، بهبود کیفیت خدماتشان میباشد . اهمیت توجه به مبحث کیفیت خدمات نه تنها در شرکتهای انتفاعی بلکه در سازمانهای غیر انتفاعی مثل انجمنهای خیریه و نهادهای مذهبی نیز مورد توجه قرار گرفته است . بررسی های مختلف در این زمینه نشان میدهد که بهبود کیفیت خدمات نتایج ارزنده یا را برای سازمانها به همراه داشته و نهایتا منجر به رضایت و وفاداری مشتریان، کسب سهم بازار بیشتر ونهایتا سود آوری بیشتر سازمان می گردد . در واقع به جرات می توان گفت که سازمانهای خدماتی که امروزه موضوع کیفیت خدمات را به طور ویژه ای مورد توجه قرار ندهند ، نمیتوانند در کسب و کار خود موفق باشند. به طور کلی میتوان گفت که امروزه کیفیت خدمات بعنوان یک اهرم استراتژیک نقش ویژه ای در موفقیت سازمانهای خدماتی دارد . از این رو تعجب آور نیست که بسیاری از صاحبنظران و محققان مباحثی مثل کیفیت خدمات، مدیریت کیفیت خدمات، ارزیابی کیفیت خدمات سازمانها و غیره را مورد توجه قرار میدهند. همانطوری که در بالا ذکر شد امروزه به دلیل افزایش رقابت، سازمانها بایستی به دنبال افزایش کیفیت خدمات خود بوده و در پروسه های زمانی مختلف اقدام به ارزیابی کیفیت خدمات خود از دیدگاه مشتریان خود نمایند تا از این طریق از گردونه رقابت با دیگر سازمانها عقب نمانند . مدیران سازمانهای خدماتی بایستی این نکته را مورد توجه قرار دهند که کیفیت خدمات یک اهرم استراتژیک و سود آور برای سازمانها به حساب می آید . آنها باید بدین باور دست یابند که سرمایه گذاری برای ارتقای کیفیت خدماتی که توسط آنها به مشتریان ارائه می گردد، در بلند مدت مزایای زیادی را عاید آنها خواهد نمود و نهایتا منجر به بقای آنها در صحنه رقابت می گردد.

یکی از مهمترین شرکتهای خدماتی که نقش مهمی را در اقتصاد کشورها ایفا می کند شرکتهای خدمات ارتباطی می باشند .

بیان مسئله

وجود رقابت دربین موسسات و بنگاهها برای کسب سهم بیشتر ازبازار و تلاش مشتریان برای رسیدن به رضایتمندی بیشتر موجب شده است که هم بنگاهها به دنبال کسب موقعیت ممتاز در بازار باشند و هم مشتریان درپی یافتن سرنخ هایی برای رسیدن به بهترین تامین کنندگان . رسیدن به این اهداف با بررسی دو مفهوم ارتباط نزدیکی دارد،کیفیت کالاها و رضایت مشتریان، بررسی این دو مفهوم در بازارهای خدماتی به دلیل ویژگی های خاص، خدمات حساس تر و مهمتر بوده و برای سازمانهای ارائه دهنده خدمات نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است .یکی از بنگاهها و سازمانهایی که در زمینه ارائه خدمات فعالیت نموده ونقش و اهمیت آن در اقتصاد و توسعه کشور بر هیچ کس پوشیده نیست شرکتهای خدمات ارتباطی هستند . لذا به نظر می رسد کشف روابط بین این دو مفهوم می تواند در ارتقاء و بهبود سطح خدمات ارائه شده از جانب شرکتهای خدمات ارتباطی از یک سو و کسب رضایتمندی بیشتر مشتری از سوی دیگر تاثیر گذار باشدکه نحوه چگونگی رسیدن به این مهم می تواند از مسائل بارز سازمانهای خدماتی باشد.

2-8 تبار شناسی و زمینه تاریخی سرمایه اجتماعی ……………………………………………………………….. 43

2-9 بررسی نظریه های پیرامون سرمایه اجتماعی ………………………………………………………………… 47

2-9-1 عوامل ساخت سرمایه اجتماعی ………………………………………………………………………………. 47

2-9-1-1 عوامل نهادی ………………………………………………………………………………………………….. 47

2-9-1-2 عوامل خودجوش ……………………………………………………………………………………………. 48

2-9-1-3 عوامل بیرونی ………………………………………………………………………………………………… 48

2-9-1-4 عوامل طبیعی ………………………………………………………………………………………………… 49

2-10 سرمایه اجتماعی در پژوهش حاضر …………………………………………………………………………. 49

2-10-1 عضویت در گروه هاو شبکه ها ……………………………………………………………………………… 50

2-10-2 اعتماد و اتحاد ………………………………………………………………………………………………….. 51

2-10-3 فعالیت های اشتراکی ………………………………………………………………………………………….. 55

2-10-3-1 مشارکت اجتماعی ………………………………………………………………………………………… 56

2-10-4 اطلاعات و ارتباطات …………………………………………………………………………………………. 60

2-10-5 وابستگی و شمول اجتماعی …………………………………………………………………………………. 61

2-10-6 توانمند سازی و فعالیت سیاسی …………………………………………………………………………….. 62

2-11 پیشینه پژوهش …………………………………………………………………………………………………….. 63

2-12 جمع بندی پیشینه تحقیق ………………………………………………………………………………………….. 71

فصل سوم : روش تحقیق

3-1 روش پژوهش ………………………………………………………………………………………………………. 75

3-2 جامعه آماری پژوهش …………………………………………………………………………………………….. 75

3-3 نمونه و روش نمونه گیری …………………………………………………………………………………………. 75

3-4 ابزار گردآوری داده های پژوهش …………………………………………………………………………………77

3-5 روایی پایایی پرسش نامه …………………………………………………………………………………………… 80

3-5-1 مشارکت درورزش های تفریحی…………………………………………………………………………….. 80

3-5-2 سرمایه اجتماعی …………………………………………………………………………………………………… 80

3-5-3 تعیین پایایی پرسش نامه ها ……………………………………………………………………………………….. 81

3-6 متغیر های پژوهش ………………………………………………………………………………………………….. 82

3-7 روش های آماری …………………………………………………………………………………………………… 82

فصل چهارم : یافته های پژوهش

4-1 توصیف ویژگی های فردی آزمودنی های پژوهش ………………………………………………………….. 85

4-1-1 جنسیت ………………………………………………………………………………………………………………. 85

4-1-2 سن ……………………………………………………………………………………………………………………. 86

4-1-3 شغل ………………………………………………………………………………………………………………….. 86

4-1-4 وضعیت تحصیلی ………………………………………………………………………………………………….87

4-1-5 میزان درآمد ………………………………………………………………………………………………………. 87

4-1-6 زمان فراغت در طول روز………………………………………………………………………………………. 88

4-1-7 اولویت بندی هایی که برای اوقات فراغت در نظر دارند ………………………………………………… 90

4-2 شاخص های توصیفی مربوط به متغیر های پژوهش ……………………………………………………….. 90

4-2-1 توصیف مشارکت در ورزش های تفریحی آزمودنی های پژوهش ……………………………………. 90

4-2-2 توصیفابعاد سرمایهاجتماعی آزمودنی ها …………………………………………………………………. 91

4-3 بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها …………………………………………………………………………… 97

4-4 آزمون فرضیه های پژوهش …………………………………………………………………………………… 98

4-4-1 فرضیه اول ………………………………………………………………………………………………………… 98

4-4-2 فرضیه دوم ……………………………………………………………………………………………………….. 99

4-4-3 فرضیه سوم ……………………………………………………………………………………………………….. 100

4-4-4 فرضیه چهارم …………………………………………………………………………………………………….. 101

4-4-5 فرضیه پنجم ……………………………………………………………………………………………………… 102

4-4-6 فرضیه ششم ……………………………………………………………………………………………………… 103

4-4-7 فرضیه هفتم ……………………………………………………………………………………………………… 104

4-4-8 فرضیه هشتم …………………………………………………………………………………………………….. 105

فصل پنجم :بحث ونتیجه گیری

5-1 خلاصه پژوهش ………………………………………………………………………………………………….. 108

5-2 نتایج پژوهش ……………………………………………………………………………………………………. 109

5-2-1 نتایج توصیفی …………………………………………………………………………………………………… 109

5-2-2 نتایج آزمون فرضیه ها …………………………………………………………………………………………. 111

5-3 بحث و نتیجه گیری ……………………………………………………………………………………………. 112

5-4 پبشنهادات برخاسته از پژوهش ……………………………………………………………………………… 117

5-5 پیشنهاداتی که برای پژوهش آینده ……………………………………………………………………….. 120

فهرست منابع ……………………………………………………………………………………………………………..122

پیوست ها

پیوست 1 پرسش نامه مشخصات فردی ……………………………………………………………………………. 137

پیوست 2 پرسش نامه سرمایه اجتماعی ……………………………………………………………………………… 138

پیوست 3 پرسش نامه مشارکت در ورزش های تفریحی ……………………………………………………….. 141

چکیده:

هدف از تحقیق حاضرتعیین ارتباط بین مشارکت در ورزش های تفریحی و ابعاد سرمایه اجتماعی در جوانان 29-15 سال شهر تهران بود. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر محاسبه و نمونه گیری به روش تصادفی خوشه ای انجام شد. تحقیق حاضر توصیفی و از نوع همبستگی بود. ابزار جمع آوری اطلاعات، بخش سوم پرسشنامه جامع فعالیت جسمانی سازمان بهداشت جهانی و پرسش نامه شش بعدی گروترت بود. هر دو ابزار به روش سه مرحله ای ترجمه شدند. روایی صوری و محتوایی آنها توسط گروهی از متخصصین حوزه علوم اجتماعی ومدیریت ورزشیبررسی وتأیید شد. برای محاسبه پایایی از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که این مقدار برای سرمایه اجتماعی 84/0 و برای مشارکت ورزشی 782/0 بود. به منظور تجزیه وتحلیل داده های تحقیق از آمارتوصیفی(میانگین، فراوانی، درصد، انحراف معیار) و آمار استنباطی (آزمونk-s، همبستگی اسپیرمن و پیرسون و رگرسیون تک متغیره) استفاده گردید. بر اساس یافته های تحقیق بین مشارکت در ورزش با عضویت در گروه ها وشبکه ها، اعتماد و اتحاد، فعالیت های اشتراکی و همکاری، وابستگی و پیوستگی اجتماعی، توانمندسازی و شرکت در فعالیت های سیاسی ارتباط معنی دار و مثبتی مشاهده شد. اما متغیر مشارکت در ورزش های تفریحی با میزان اطلاعات و ارتباطات رابطه معنی داری را نشان نداد. نتایج رگرسیون نشان داد که مشارکت در ورزش های تفریحی پیش بین معنی داری برای سرمایه اجتماعی است. با فراهم ساختن و تدارک سرمایه اجتماعی از طریق اطلاع رسانی و آگاه سازی به منظور افزایش اعتماد و اتحاد، آموزش جامعه پذیری مشارکت، همبستگی های اجتماعی در بین جوانان، حمایت ازکانون های فرهنگی، برگزاری مسابقات ورزشی باهدف شادی بخشی، تأمین امنیت جوانان به منظور حضور داوطلبانه در نهادها، ارتقای گروه های محلی، زمینه سازی، ایجاد و تقویت نهادهای اجتماعی از روش های افزایش سرمایه اجتماعی است.

فصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق

1-1- مقدمه

سرمایه اجتماعی[1] با دامنه ی وسیعی از مفاهیم خود در 20 سال گذشته به طور فزاینده ای توجه متخصصان و اندیشمندان علوم اجتماعی را به خود جلب کرده است. این سرمایه منشاء گروه هایی است که به طور خودجوش و داوطلبانه سازمان می یابند و وجود آن برای کار کرد صحیح نهادهای عمومی و رسمی نیز ضروری و حیاتی است. شبکه ها و هنجارهای اجتماعی مرتبط با سرمایه اجتماعی از طریق شکل های متفاوت مشارکت در فعالیت های مدنی و ارتباطی که شامل تعامل های شخصی است، خلق می شوند و از این طریق موجب افزایش اعتماد و تعامل می شوند. به طور کلی پیامدهای سودآورش در سطح فردی، ارتقاء بهداشت، ایجاد و بهبود فرصت های کارآفرینی و در سطح اجتماع افزایش هماهنگی وانسجام اجتماعیو توسعه ی اقتصادی و اجتماعی و کاهش نرخ جرم و جنایت و رویه های دموکراتیک است (پارسامهرو همکاران، 1392). همواره در جامعه ای که از نعمت سرمایه اجتماعی چشم گیر برخوردار است همکاری آسان تر به نظر می رسد (شارع پور و حسینی راد، 1387). امروزه این امر مسلم است که رسیدن به توسعه، جامعه مدنی، معیارهای جهان شمول و بستر مناسب برای زیست اجتماعی تنها با وجود سرمایه اجتماعی شکل می گیرد. فوکویاما[2] زندگی در جامعۀ دارای سرمایه اجتماعی را ساده دانسته و نارسایی ها و مشکلات رو به رشد کشورهای غربی را ناشی از فرسایش و تحلیل رفتن این سرمایه، به خصوص منبع اصلی آن یعنی خانواده می داند (محققی، 1385).

از سوی دیگر عاملی که سبب می شود از میان عناصر مختلف اجتماعی در درون یک جامعه، ورزش به طور گسترده مورد توجه بیشتر محققان سرمایه اجتماعی قرار گیرد این است که فعالیت های اجتماعی در سطح غیر سازمان یافته این قابلیت را دارند که می توانند باعث انگیزش، الهام بخشی و ایجاد روحیه ی اجتماعی در جامعه شوند. ورزش می تواند به عنوان وسیله ای برای ایجاد روابط دوستانه و ارتباط اجتماعی جدید به ویژه بین طبقات مختلف از لحاظ مذهب و قومیت مورد استفاده قرار گیرد. این افراد می توانند شامل ورزشکاران، مشارکت کنندگان غیر ورزشکار (تماشاچیان) نیز باشد و در نهایت می تواند به افزایش هنجارهای اعتماد و تعامل منجر می شود.

پوتنام[3] مشهورترین نظریه پرداز سرمایه اجتماعی معتقد است که بیشتر ورزش ها با توجه به ماهیتشان فعالیتی ارتباطی محسوب شده و مشارکت در ورزش شامل شرکت آگاهانه افراد به صورت مشارکت کننده و تماشاچی می شود که با هم ارتباط متقابل دارند و در اثر این روابط متقابل پاداش های اجتماعی میان آنها مبادله می شود. پوتنام عضویت و مشارکت در گروه های دارای نظم افقی (مانند باشگاه های ورزشی، اتحادیه های داوطلبانه و …) و شبکه های مشارکت مدنی را یکی از اشکال ضروری سرمایه اجتماعی می داند (پارسامهرو همکاران، 1392).

2-1- بیان مسئله

تمدن و پیشرفت روزافزون فناوری های مدرن، پدیده ای به نام فقر حرکتی را با خود به همراه آورده است. برون رفت از وضع موجود، نیازمند ابزارهای درخور و شایسته از جمله فعالیت های ورزشی به عنوان یک ابزار چند بعدی با تأثیرات گسترده بهداشتی، اقتصادی، اجتماعی، کمک به اوقات فراغت سالم و ایجاد نشاط و شادابی است (رضوی و طاهری، 1388). ورزش های تفریحی می تواند کم تحرکی زندگی روزمره را در اوقات فراغت جبران کند و از مناسب ترین و شاید ضروری ترین گونه های گذران اوقات فراغت در عصر حاضر است. (جلالی فراهانی، 1390). کارکرد اجتماعی ورزش در توسعه و تحکیم روابط اجتماعی، کارکرد زیربنایی و بنیادی است که در کل ساختار جامعه و روابط موجود در اقشار و آحاد اجتماعی اثرات قابل توجهی بر جای می گذارد(کریمیان و همکاران، 1392).

ازسوی دیگر یکی از فعالیت هایی که افراد می توانند در اوقات فراغت خود انجام دهند برقراری ارتباط با دیگر افراد به دلایل مختلف باشد؛ اما به موازات افزایش جمعیت روابط چهره به چهره کارکرد خود را از دست داده و جای خود را به نوع دیگری از روابط می دهند. به اعتقاد زیمل[1] نتیجه چنین شرایطی ناپایداری روابط و کاهش اعتماد اجتماعی است. سرمایه اجتماعی از جمله مفاهیم چند وجهی در علوم اجتماعی است که در اوایل قرن بیستم به صورت علمی و آکادمیک مطرح و از سال 1980 وارد متون علوم سیاسی و جامعه شناسی شد. کاربرد مفهوم سرمایه اجتماعی بصورت آنچه که امروزه مدنظر است به تدریج در دهه 1990 رایج شده است (شیخی، 1393).

در بسیاری از کشورهای غربی مردم برای جزئی ترین مسائل اشتراکی جامعه، گروه و انجمن تشکیل می دهند. اما در کشورهای جهان سوم کم بودن این ارتباطات و البته کارایی نامطلوب و غیر کارکردی کانون ها و انجمن های صنفی یا گروهی، قابل توجه و ملموس است. (محققی، 1385). در این میان ورزش به عنوان یک پدیده اجتماعی و فرهنگی شناخته شده است که افراد را در یک شبکه اجتماعی که دارای روابط اجتماعی پیچیده هستند به تعامل و کنش متقابل وا داشته و عرصه ظهور رفتارها، نگرش ها، بازنمایی های معنا دار در قرن حاضر شده است. (فتحی، 1388).

سرمایه اجتماعی و شبکه های اجتماعی، یکی از عوامل محیطی تعیین کننده سطح سازگاری و سلامت جامعه محسوب می شوند، به این دلیل که فعالیت ها و تحرکات اجتماعی، فعالیت های بدنی بیشتری را می طلبد تا فعالیت هایی که در انزوای اجتماعی قراردارد (ترکانو پارسامهر، 1391 ).

این پژوهش از تقسیم بندی شش بعدی گروترت[2] استفاده خواهد کرد که به شرح زیر می باشد:

1- گروه ها و شبکه ها:

گروه ها می توانند گروه های رسمی سازمان یافته یا گروه های غیررسمی و داوطلبی باشند. این گروه ها طیف وسیعی از تنوع را در خود جای داده اند(گروترت،2004 ). انجام فعالیت های داوطلبی به دلیل انتقال دانش و اعتماد شخصی، موجب افزایش رشد اجتماعی و ارتقای ارزش بشری در جامعه می شود(رضوی و طاهری، 1388).

2- اعتماد و اتحاد

این بعد کمی پا را فراتر از اعتماد و اتحاد متعارف در جوامع می گذارد، به دنبال آن است تا نشان دهد افراد تا چه اندازه حاضرند به همسایگان، مقامات دولتی، محلی و یا مرکزی اعتماد کنند (گروترت،2004 ). اعتماد از پیش شرط های اساسی برای توسعه اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی هر جامعه ای محسوب می شود. با بسط و گسترش فرهنگ اعتماد می توان به جای ارزش های منفی مانند دروغ، کلاهبرداری، چاپلوسی، نفاق و غیره، ارزش های اخلاقی مثبت مانند صداقت، راست گویی، انصاف، امانت داری، تعهد و شهامت را در جامعه پروراند (حیدرآبادی، 1390).

3- فعالیت اشتراکی و همکاری

این مقوله بررسی می کند که افراد یک جامعه ی کوچک مثل خانواده در بروز مشکلات به دیگر جوامع بزرگ تر کمک کرده و در پروژه های دسته جمعی شرکت می کنند؛ و در پاسخ به بحران های به وجود آمده همکاری های لازم را انجام می دهند( گروترت،2004 ). در همین رابطه وزارت ورزش و جوانان اعلام می دارد که مشارکت های اجتماعی و توسعه فعالیت های بشر دوستانه جوانان می تواند آسیب های اجتماعی را کاهش دهد و به کنترل و پیش گیری از آسیب های فضای مجازی منجر شود (درگاه وزارت ورزش و جوانان،1393).

4- اطلاعات و ارتباطات

این بعد کاوش می کند تا نشان دهد که افراد برای به دست آوردن اطلاعات مهم که در طول روز به آن احتیاج دارند از چگونه منابع اطلاعاتی استفاده می کنند. استفاده از منابعی همچون گروه ها و انجمن ها، خویشاوندان، دوستان و همسایگان نشان دهنده ارتباطات بالای افراد است و منابعی اطلاعاتی همچون رادیو، تلویزیون، روزنامه و اینترنت ارتباط پایین افراد را نشان می دهد(گروتروت،2004 ).

5- وابستگی و شمول اجتماعی

1-1- تاریخچه

4

1-2- تجربیات انجام شده در زمینه موتور گازسوز

5

1-3-اقدامات انجام شده برای نصب توربوشارژر

7

1-4-معرفی پروژه حاضر

10

فصل دوم- توربوشارژ كردن موتورهای احتراق داخلی

11

2-1- هدف توربوشارینگ

12

2-2- روشهای پرخورانی

12

2-3- مقایسه موتورهای توربوشارژ شده و تنفس طبیعی

15

2-3-1- انواع سیستمهای توربوشارژری

16

2-3-2- توربوشارژر فشار ثابت

16

2-4 توربوشارژینگ با سیستم ضربانی

17

2-5- سیستم های تك توربوشارژری

19

2-5-1- سیستم های ترتیبی

21

2-5-2- سیستم های دومرحله ای

21

فصل سوم-تغییرات موتور برای تجهیز به توربوشارژر

23

3-1- استفاده از توربوشارژر برای موتور گازسوز

24

3-2- تغییرات موتور برای تجهیز به توربوشارژر

24

3-3- کاهش مشکلات توربوشارژینگ

25

3-3-1- جلوگیری از تولید کوبش

25

3-3-1-1- روش های جلوگیری از تولید کوبش

26

3-3-2- کنترل افزایش فشار در توربوشارژر

28

3-3-3- زمانبندی سوپاپ های ورودی و خروجی

30

3-3-6- تأثیر توربوشارژر بر آلودگی خروجی

30

فصل چهارم- انطباق توربوشارژر

31

4-1- انطباق موتور و توربوشارژر

32

4-2- تعیین پارامترهای توربین و كمپرسور

32

4-3- انتخاب توربوشارژر

34

4-4 نواحی کاری کمپرسور

35

4-5- دریچة كنترل توربین

37

4-6- تاخیر در عملکرد توربوشارژر

37

4-7 تغییر در شرایط ورودی

38

4-8- فصل پنجم-مدلسازی موتور

40

5-1- مقدمه

41

5-2- تحلیل جریان در راهگاههای موتور با استفاده از رفتار موج فشاری

41

5–3 محاسبه پارامترهای عملکردی موتور

43

5-3- 1- فشار موثر متوسط اندیکاتوری و ترمزی

43

5-3-2- توان و مصرف سوخت ویژه

44

5-4- مدلسازی بازده حجمی

44

5-5- مدلسازی اصطکاک موتور

45

5-6- مدل اصطکاک جریان سیال

46

5-7-محاسبه ضریب جریان

47

5-8- محاسبه دبی جریان عبوری از سوپاپ

48

5-9-مدل انتقال حرارت بین سیال و راهگاههای جریان

49

5-10-مدلسازی انتقال حرارت در داخل سیلندر

49

5-11- مدلسازی پرخورانی موتور با استفاده از عملکرد پرخوران
5-11-1- انتخاب کمپرسور
5-11-2-انتخاب توربین

51
51
52

فصل شش – مدلسازی موتور EF7 با استفاده از نرم افزار GT-POWER

54

6-1- مدلسازی پورت های ورودی و خروجی

55

6-2- مدلسازی منیفولد و دریچه گاز

55

6-3- مدلسازی انژكتور

58

6-4- مشخصات سیلندر

59

6-5- مدلسازی توربوشارژر

60

6-6- مدلسازی خنك كن میانی

60

6-7- مدلسازی كاتالیست

61

6-8- مدلسازی احتراق

61

فصل هفت- نتایج توربوشارژ کردن موتور EF7

63

7-1- تغییرات اعمال شده به موتور تنفس طبیعی

64

7-2- تعیین هدف

66

7-3- نکاتی در مورد انتخاب توربوشارژر

67

7-4- مشخصات توربوشارژرهای انتخابی

68

7-5- اصطکاک موتورEF7

69

7-6- انتقال حرارت در داخل سیلندر

70

7-7- کالیبراسیون مدل موتور پرخورانی شده

70

7-8- پارامترهای عملكردی موتورEF7 در حالت بار کامل

84

7-9- مقایسه عملکرد دو توربوشارژر با استفاده از نتایج مدل

80

7-10- تعیین بهینه پارامترهای طراحی موتور پرخوران شده با استفاده از مدل

85

(فصل)هشتم-آنالیز حساسیت موتور EF7

95

8-1- آنالیز حساسیت

96

8-1-1- فشار موثر متوسط ترمزی

98

8-1-2-مصرف مخصوص ترمزی سوخت

99

8-1-3- راندمان حجمی

101

8-1-4-سرعت توربین

102

8-1-5- راندمان کمپرسور

104

8-1-6- فشار در پائین دست کمپرسور

105

8-1-7-جریان هوا

107

8-1-8- جریان سوخت

108

8-1-9- گشتاور ترمزی موتور

110

8-1-10- دمای پائین دست کمپرسور

111

8-1-11- دمای پائین دست خنک کن

113

8-1-12- دمای منیفولد

114

8-1-13- فشار منیفولد

116

8-1-14- فشار ورودی توربین

117

8-1-15- فشار خروجی توربین

119

8-1-16- دمای ورودی توربین

120

8-1-17- دمای خروجی از توربین

122

8-1-18- راندمان توربین

123

8-1-19- راندمان اندیکاتوری موتور

125

8-1-20- توان مصرفی کمپرسور

126

8-1-21- فشار موثر متوسط اندیکاتوری

128

8-1-22- ماکزیمم فشار سیلندر

129

8-1-23- درجه ماکزیمم فشار سیلندر

130

8-1-24- ماکزیمم دمای سیلندر

132

8-1-25- فشار ورودی به سیلندر

134

8-1-26- دمای ورودی به سیلندر

135

8-1-27- فشار خروجی از سیلندر

137

8-1-28- دمای خروجی از سیلندر

138

فصل نهم-سوپرشارژ کردن موتور توربوشارژ شده

140

9-1- هدف از سوپرتوربوشارژ کردن

141

9-2- سوپرشارژر روتز

9-3- مدلسلزی و نتایج سوپر شارژینگ

142
143

پیشنهادات
لیست مقالات ارائه شده

151
151

نتایج

152

ضمیمه

156

مراجع

161

چکیده انگلیسی

166

فهرست جداول

جدول(2-1)	مقایسه یك موتور توربوشارژری و تنفس طبیعی با گشتاور و توان حداكثر برابر
جدول (5-1)	توضیح پارامترهای معادله (5-18)
جدول (6-1)	مشخصات هندسی سیلندر موتور تنفس طبیعی
جدول (7-1)	مشخصات هندسی سیلندر موتور پرخوران شده
جدول (7-2)	مقادیر ثابت فشار موثر متوسط اصطکاکی در دورهای مختلف
جدول(8-1)	جدول تعریف متغیرها و مقدار آنها
جدول (8-2)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی فشار موثر متوسط ترمزی
جدول (8-3)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی مصرف مخصوص ترمزی سوخت
جدول (8-4)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی راندمان حجمی
جدول (8-5)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی سرعت توربین
جدول (8-6)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی راندمان کمپرسور
جدول (8-7)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی فشار در پائین دست کمپرسور
جدول (8-8)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی جریان هوا
جدول (8-9)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی جریان سوخت
جدول (8-10)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی گشتاور موتور
جدول (8-11)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی دمای پائین دست کمپرسور
جدول (8-12)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی دمای پائین دست خنک کن
جدول (8-13)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی دمای منیفولد
جدول (8-14)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی فشار منیفولد
جدول (8-15)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی فشار ورودی توربین
جدول (8-16)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی فشار خروجی توربین
جدول (8-17)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی دمای ورودی توربین
جدول (8-18)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی دمای خروجی از توربین
جدول (8-19)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی راندمان توربین
جدول (8-20)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی راندمان اندیکاتوری موتور
جدول (8-21)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی راندمان توربین
جدول (8-22)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی فشار موثر متوسط اندیکاتوری
جدول (8-23)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی ماکزیمم فشار سیلندر
جدول (8-24)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی درجه مربوط به ماکزیمم فشار
جدول (8-25)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی ماکزیمم دمای سیلندر
جدول (8-26)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی فشار ورودی به سیلندر
جدول (8-27)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی دمای ورودی به سیلندر
جدول (8-28)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی فشار خروجی از سیلندر
جدول (8-29)	دسته بندی متغیرها بر حسب میزان تاثیر روی دمای خروجی از سیلندر
جدولA-1	نام های توربین و کمپرسور دو توربوشارژر
جدول A-2	مشخصات عملکرد کمپرسور توربوشارژر1
جدول A-3	مشخصات عملکرد کمپرسور توربوشارژر 2
جدول(A-4 )	مشخصات عملکردی توربین

فهرست اشکال

شکل (2-1)	یک نمونه سوپرشارژ
شکل(2-2)	طرز کار توربوشارژر به صورت شماتیک
شکل (2-4)	نحوه ارتباط توربوشارژ فشار ثابت با موتور به صورت طرحواره
شکل(3-1)	رابطه بین نسبت تراکم و افزایش فشار ورودی موتور
شکل (4-1)	نقشه عملکرد یك کمپرسور
شکل (4-2)	مشخصه یك توربین جریان محوری
شکل(5-1)	المان در نظر گرفته شده
شکل (6-1)	طرحواره پورت های ورودی و خروجی
شکل (6-2)	مدل سازی منیفولد توسط چند انشعاب
شکل (6-3)	قرار دادن دستگاه مختصات در مرکز انشعاب
شکل (6-4)	دریچه گاز
شکل (6-5)	مشخصات هندسی سیلندر
شکل(6-6)	زمانبندی جرقه در دورهای مختلف(TDC=0)
شکل (7-1)	منحنی لیفت و زمانبندی سوپاپ های ورودی و خروجی برای دو موتور تنفس طبیعی و پرخوران شده EF7
شکل (7-2 )	مقدار افزایش مورد نظر درگشتاور موتور در حالت تمام بار
شکل (7-3)	مقادیر بیشینیه فشار سیلندر در دورهای مختلف برای یک موتور پرخورانی شده مشابه با موتورEF7 در حالت تمام بار
شكل (7-4)	فشار موثر متوسط اصطكاك در دورهای مختلف در حالت بار کامل
شكل (7-5)	بازده اندیكه در دورهای مختلف در حالت بار کامل
شكل(7-6)	منحنی فشار لحظه ای داخل سیلندر در حالت بار کامل در دور rpm 1500
شكل(7-7)	منحنی فشار لحظه ای داخل سیلندر در حالت بار کامل در دور rpm 2000
شكل(7-8)	منحنی فشار لحظه ای داخل سیلندر در حالت بار کامل در دور rpm 2500
شكل(7-9)	منحنی فشار لحظه ای داخل سیلندر در حالت بار کامل در دور rpm 3500
شكل(7-10)	منحنی فشار لحظه ای داخل سیلندر در حالت بار کامل در دور rpm 4800
شكل(7-11)	منحنی فشار لحظه ای داخل سیلندر در حالت بار کامل در دور rpm 5000
شكل(7-12)	نتایج کالیبراسیون فشار بعد از کمپرسور برای دو حالت بار کامل و بار جزیی در زمانی که درصد فشردگی پدال گاز 25 درصد می باشد
شكل(7-13)	نتایج کالیبراسیون دبی هوا در دورهای مختلف برای دو حالت بار کامل و بار جزیی در زمانی که درصد فشردگی پدال گاز 25 درصد می باشد
شكل(7-14)	نتایج کالیبراسیون بازده حجمی در دورهای مختلف برای دو حالت بار کامل و بار جزیی در زمانی که درصد فشردگی پدال گاز 25 درصد می باشد
شكل(7-15)	نتایج کالیبراسیون گشتاور موتور پورخوران شده در دورهای مختلف برای دو حالت بار کامل و بار جزیی در زمانی که درصد فشردگی پدال گاز 25 درصد می باشد
شكل(7-16)	نتایج کالیبراسیون فشار موثر متوسط ترمزی موتور پورخوران شده در دورهای مختلف برای دو حالت بار کامل و بار جزیی در زمانی که درصد فشردگی پدال گاز 25 درصد می باشد
شكل(7-17)	نتایج کالیبراسیون جریان سوخت موتور پورخوران شده در دورهای مختلف برای دو حالت بار کامل و بار جزیی در زمانی که درصد فشردگی پدال گاز 25 درصد می باشد
شكل(7-18)	نتایج کالیبراسیون فشار بعد از خنک کن موتور پورخوران شده در دورهای مختلف برای دو حالت بار کامل و بار جزیی در زمانی که درصد فشردگی پدال گاز 25 درصد می باشد
شكل(7-19)	نتایج کالیبراسیون فشار گازهای خروجی قبل از توربین موتور پورخوران شده در دورهای مختلف برای دو حالت بار کامل و بار جزیی در زمانی که درصد فشردگی پدال گاز 25 درصد می باشد
شكل(7-20)	نتایج کالیبراسیون فشار گازهای خروجی بعد از توربین موتور پورخوران شده در دورهای مختلف برای دو حالت بار کامل و بار جزیی در زمانی که درصد فشردگی پدال گاز 25 درصد می باشد
شكل(7-21)	بازده ترمزی در دورهای مختلف
شكل(7-22)	گشتاور اندیكه در دورهای مختلف
شكل(7-23)	گشتاور ترمزی در دورهای مختلف
شكل(7-24)	مصرف سوخت ویژة ترمزی در دورهای مختلف
شكل(7-25)	فشار مؤثر متوسط پمپاژ در دورهای مختلف
شكل(7-26)	دمای خروجی از خنك كن میانی در دورهای مختلف
شكل(7-27)	مقادیر گشتاور موتور EF7 TC که از توربوشارژر (1)برای پرخورانی استفاده شده است و گشتاور مورد نظر در حالت تمام بار
شكل(7-28)	مقادیر گشتاور موتور EF7 TC که از توربوشارژر (2)برای پرخورانی استفاده شده است و گشتاور مورد نظر در حالت تمام بار
شكل(7-29)	مقایسه بازده کمپرسور دو توربوشارژر در دورهای مختلف و در حالت تمام بار
شكل(7-30)	مقادیر گشتاور خروجی موتور حاصل از مدل در ارتفاع ۲۰۰۰ متر از سطح دریا
شكل(7-31)	بازده کمپرسور دو توربوشارژر در دورهای مختلف موتور در حالت بار کامل
شكل(7-32)	دور توربوشارژر در مقابل دور موتور در حالت بار کامل
شكل(7-33)	مقادیر فشار بیشینه داخل سیلندر در مقابل دور موتور قبل از اصلاح در پارامترهای طراحی
شكل(7-34)	زمانبندی جرقه موتور در دورهای مختلف برای دو حالت تنفس طبیعی( (NAو پرخوران شده) (TC
شكل(7-35)	دمای گازهای ورودی به توربین در دورهای مختلف برای زمانبندی جرقة جدید برای موتور TC
شكل(7-36)	فشار بیشینه داخل سیلندر در دورهای مختلف برای زمانبندی جرقة جدید برای موتور TC
شكل(7-37)	فشار بیشینه داخل سیلندر موتور پورخوران شده در مقابل دور با زمانبندی جرقة جدید و نسبت تراکم 9.8
شكل(7-38)	تعیین بهترین زمان باز شدن سوپاپ ورودی در دورrpm1500
شكل(7-39)	شکل(7-43) منحنی سوپاپ ورودی و خروجی موتور برای دو حالت تنفس طبیعی و پرخوران شده
شكل(7-40)	مقادیر بازده حجمی موتور پرخوران شده با دو منحنی سوپاپ مختلف در مقابل دور موتور
شكل(7-41)	نقاط كاركردی موتور بر روی منحنی عملكردی كمپرسور در حالت بار کامل
شكل(7-42)	نقاط كاركردی موتور بر روی منحنی عملكردی توربین در حالت بار کامل
شكل(7-43)	مقدار دبی جرمی عبوری از دریچة كنترل توربین در دورهای مختلف
شكل(7-44)	بازده حجمی موتور EF7 در مقابل دور موتور برای دو حالت تنفس طبیعی و پرخورانی شده
شكل(7-45)	مقادیر گشتاور ترمزی در مقابل دور موتور برای موتور EF7 در حالت تنفس طبیعی و پرخورانی شده
شكل(7-46)	مقادیر فشار بیشینة سیلندر در دورهای مختلف موتور برای دو حالت تنفس طبیعی و پرخورانی شده
شكل(7-47)	دمای گازهای حاصل از احتراق در خروجی منیفولد خروجی در موتورEF7 برای دو حالت تنفس طبیعی و پرخورانی شده
شکل(7-48)	ماکزیمم فشار سیلندر
شكل(7-49)	سرعت گردشی کمپرسور
شكل(7-50)	شکل BMEP موتور EF7 مدل شده
نمودار (8-1)	آنالیز حساسیت فشار موثر متوسط ترمزی
نمودار (8-2)	متوسط مقادیر مطلق فشار موثر متوسط ترمزی در سرعت های مختلف
نمودار (8-3)	نتایج آنالیز حساسیت برای مصرف مخصوص ترمزی سوخت
نمودار (8-4)	متوسط مقادیر مصرف مخصوص ترمزی سوخت در سرعت های مختلف
نمودار (8-5)	نتایج آنالیز حساسیت برای راندمان حجمی
نمودار (8-6)	متوسط مقادیر راندمان حجمی در سرعت های مختلف
نمودار (8-7)	نتایج آنالیز حساسیت برای سرعت توربین
نمودار (8-8)	متوسط مقادیر سرعت توربین در سرعت های مختلف موتور
نمودار (8-9)	نتایج آنالیز حساسیت برای راندمان کمپرسور
نمودار (8-10)	متوسط مقادیر راندمان کمپرسور در سرعت های مختلف
نمودار (8-11)	نتایج آنالیز حساسیت برای فشار در پائین دست کمپرسور
نمودار (8-12)	متوسط مقادیر فشار در پائین دست کمپرسور در سرعت های مختلف
نمودار (8-13)	نتایج آنالیز حساسیت برای جریان هوا
نمودار (8-14)	متوسط مقادیر جریان هوا در سرعت های مختلف
نمودار (8-15)	نتایج آنالیز حساسیت برای جریان سوخت
نمودار (8-16)	متوسط مقادیر جریان سوخت در سرعت های مختلف
نمودار (8-17)	نتایج آنالیز حساسیت برای گشتاور ترمزی موتور
نمودار (8-18)	متوسط مقادیر گشتاور موتور در سرعت های مختلف
نمودار (8-19)	نتایج آنالیز حساسیت برای دمای پائین دست کمپرسور
نمودار (8-20)	متوسط مقادیر دمای پائین دست کمپرسور در سرعت های مختلف
نمودار (8-21)	نتایج آنالیز حساسیت برای دمای پائین دست خنک کن
نمودار (8-22)	متوسط مقادیر دمای پائین دست خنک کن در سرعت های مختلف
نمودار (8-23)	نتایج آنالیز حساسیت برای دمای منیفولد
نمودار (8-24)	متوسط مقادیر دمای منیفولد در سرعت های مختلف
نمودار (8-25)	نتایج آنالیز حساسیت برای فشار منیفولد
نمودار (8-26)	متوسط مقادیر فشار منیفولد در سرعت های مختلف
نمودار (8-27)	نتایج آنالیز حساسیت برای فشار ورودی توربین
نمودار (8-28)	متوسط مقادیر فشار ورودی توربین در سرعت های مختلف
نمودار (8-29)	نتایج آنالیز حساسیت برای فشار خروجی توربین
نمودار (8-30)	متوسط مقادیر فشار خروجی توربین در سرعت های مختلف
نمودار (8-31)	نتایج آنالیز حساسیت برای دمای ورودی توربین
نمودار (8-32)	متوسط مقادیر دمای ورودی توربین در سرعت های مختلف
نمودار (8-33)	نتایج آنالیز حساسیت برای دمای خروجی از توربین
نمودار (8-34)	متوسط مقادیر دمای خروجی از توربین در سرعت های مختلف
نمودار (8-35)	نتایج آنالیز حساسیت برای راندمان توربین
نمودار (8-36)	متوسط مقادیر راندمان توربین در سرعت های مختلف
نمودار (8-37)	نتایج آنالیز حساسیت برای راندمان اندیکاتوری موتور
نمودار (8-38)	متوسط مقادیر راندمان اندیکاتوری موتور در سرعت های مختلف
نمودار (8-39)	نتایج آنالیز حساسیت برای توان مصرفی کمپرسور
نمودار (8-40)	متوسط مقادیر راندمان توربین در سرعت های مختلف
نمودار (8-41)	نتایج آنالیز حساسیت برای فشار موثر متوسط اندیکاتوری
نمودار (8-42)	متوسط مقادیر فشار موثر متوسط اندیکاتوری در سرعت های مختلف
نمودار (8-43)	نتایج آنالیز حساسیت برای ماکزیمم فشار سیلندر
نمودار (8-44)	متوسط مقادیر ماکزیمم فشار سیلندر در سرعت های مختلف
نمودار (8-45)	نتایج آنالیز حساسیت برای درجه ماکزیمم فشار سیلندر
نمودار (8-46)	متوسط مقادیر درجه مربوط به ماکزیمم فشار در سرعت های مختلف
نمودار (8-47)	نتایج آنالیز حساسیت برای ماکزیمم دمای سیلندر
نمودار (8-48)	متوسط مقادیر ماکزیمم دمای سیلندر در سرعت های مختلف
نمودار (8-49)	نتایج آنالیز حساسیت برای فشار ورودی به سیلندر
نمودار (8-50)	متوسط مقادیر فشار ورودی به سیلندر در سرعت های مختلف
نمودار (8-51)	نتایج آنالیز حساسیت برای دمای ورودی به سیلندر
نمودار (8-52)	متوسط مقادیر دمای ورودی به سیلندر در سرعت های مختلف
نمودار (8-53)	نتایج آنالیز حساسیت برای فشار خروجی از سیلندر
نمودار (8-54)	متوسط مقادیر فشار خروجی از سیلندر در سرعت های مختلف
نمودار (8-55)	نتایج آنالیز حساسیت برای دمای خروجی از سیلندر
نمودار (8-56)	متوسط مقادیر دمای خروجی از سیلندر در سرعت های مختلف
شكل(9-1)	منحنی عملکرد موتور توربوشارژ شده و تنفس طبیعی در حالت بار کامل
شكل(9-2)	مسیر جریان هوا در کمپرسور روتز
شكل(9-3)	طریقه اتصال توربوشارژ و سوپرشارژ به موتور
شكل(9-4)	نحوه قرار گیری سوپرشارژ و توربوشارژ در مدل
شکل(9-5)	انطباق ناصحیح موتور و یک سوپرشارژ روتز
شکل(9-6)	نقشه عملکرد کمپرسور همراه نقاط عملکردی موتور در حالت بار کامل
شکل(9-7)	فشار داخل سیلندر با نسبت دنده5.1 در حالت بار کامل
شکل(9-8)	دمای گازهای ورودی به توربین در حالت بار کامل
شکل(9-9)	مقایسه توان ترمزی دو موتور توربوشارژ شده و سوپرتوربوشارژ شده
شکل(9-10)	مقایسه گشتاور ترمزی دو موتور توربوشارژ شده و سوپرتوربوشارژ شده
شکل(9-11)	مقایسه راندمان حجمی دو موتور توربوشارژ شده و سوپرتوربوشارژ شده
شکل(9-12)	میزان گشودگی دریچه میان گذر
شکل(9-13)	میزان افزایش گشتاور توسط سوپرشارژ بعد از رعایت حد کوبش
شکل(9-14)	میزان افزایش راندمان حجمی توسط سوپرشارژ بعد از رعایت حد کوبش

فهرست علائم

ی نوشته‌ها

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- مقدمه. 1

1-2- شرح وبیان مسأله پژوهش 2

1-3- هدف پژوهش 3

1-4- فرضیه­های پژوهش 4

1-5- اهمیت و ارزش پژوهش 4

1-6- روش پژوهش 5

1-6-1- داده­های استفاده­شده در پژوهش 8

1-6-2- ابزار گردآوری و تحلیل داده­ها 8

1-7- واژگان کلیدی 9

1-8- جمع­بندی فصل 10

فصل دوم: مروری بر ادبیات موضوع و پیشینه پژوهش

مقدمه 11

2-1- تعریف، مفهوم کلی و اهمیت مالیات 13

2-2- پایه مالیاتی 13

2-3-نرخ مالیاتو انواع آن 14

2-4- بار مالیاتی و تعلق واقعی مالیات 15

2-5- اصول مالیات 15

2-6- امتیاز، پرهیز وفرار مالیاتی16

2-7- انواع درآمدهای دولت 17

2-8- بررسی ضرورت مالیات در اقتصاد 18

2-9- مالیاتهای مستقیم و غیر مستقیم وجوه تمایز آنها 20

2-10- انواع مالیاتها 22

2-10-1- مالیات بر درآمد وثروت 23

2-10-2- مالیات بر کالاها و خدمات 23

عنوان صفحه

2-10-3- مالیات بر سازمانها ……………….25

2-10-4- مالیات بر رهن 26

2-10-5- مالیات در اقتصاد جهانی 27

2-11- بررسی نقش مالیاتها در تخصیص منابع، تصحیح و تثبیت فعالیتهای اقتصادی………………………………..28

2-12- اختلالات در تخصیص منابع وکاهش رفاه و رشد اقتصادی…………………………………………………………..30

2-13- سیاستگذاری و اصلاح نظام مالیاتی در کشورهای در حال توسعه……………………………………………….31

2-14- اثرات عامل مالیات در یک مدل دو بخشی رشد درونزا……………………………………………………………………31

2-15- بررسی مالیات از جنبه های انگیزه و منابع…………………………………………………………………………………….32

2-16- مسأله انتقال مالیاتها………………………………………………………………………………………………………………………32

2-17- ظرفیت مالیاتی……………………………………………………………………………………………………………………………….33

2-17-1- تعاریف مختلف از ظرفیت مالیاتی……………………………………………………………………………………………33

2-17-2- ساختار انواع ظرفیت مالیاتی……………………………………………………………………………………………………..35

2-17-3- عوامل تشخیص ظرفیت مالیاتی جامعه…………………………………………………………………………………..38

2-18- تلاش مالیاتی…………………………………………………………………………………………………………………………………..38

2-18-1- تلاش مالیاتی، تعریف، مفهوم و نحوه محاسبه………………………………………………………………………….39

2-18-2- عوامل تعیین کننده تلاش مالیاتی( برسی اجمالی ادبیات مربوطه)………………………………………….39

2-19- سابقه تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………..42

2-19-1- کارهای انجام شده در داخل کشور……………………………………………………………………………………………42

2-19-2- کارهای انجام شده برای کشورهای در حال توسعه……………………………………………………………………..48

2-20- نتیجه گیری…………………………………………………………………………………………………………………………………..59

فصل سوم: الگوی نظری پژوهش

مقدمه 61

3-1- تعیین و تصریح الگو 61

3-1-1- عوامل تعیین کننده ظرفیت مالیاتی 62

3-1-1-1- نسبت مالیاتی مطلوب 63

3-1-1-2- سهم بخشهای مختلف از تولید ناخالص داخلی .63

3-1-1-3- درجه باز بودن اقتصاد 64

3-1-1-4- سهم بخش جمعیت شهری از کل جمعیت……………………………………………………………………………….64

3-1-1-5- درجه پولی کردن…………………………………………………………………………………………………………………….64

عنوان صفحه

3-1-1-6- ضریب جینی ………………………………………………………………………………………………………………………..65

3-2- تصریح الگو………………………………………………………………………………………………………………………….65

3-2-1- تابع رفاه اجتماعی مطلوبیت­گرایان ………………………………………………………………………………………………….67

3-2-2- تابع رفاه اجتماعی رالزین …………………………………………………………………………………………………………………68

3-2-3- تابع رفاه اجتماعی برنولی-نش ………………………………………………………………………………………………………..69

3-2-4- تابع رفاه اجتماعی هم­کشش …………………………………………………………………………………………………………..69

3-3- تلاش مالیاتی…………………………………………………………………………………………………………………………………..78

3-4- داده های تابلویی………………………………………………………………………………………………………………………………79

3-5- روشهای تخمین داده های تابلویی……………………………………………………………………………………………………79

3-5-1- مراحل تخمین به وسیله داده های تلفیقی………………………………………………………………………………….80

3-5-2- اثرات ثابت………………………………………………………………………………………………………………………………………82

3-5-3- اثرات تصادفی…………………………………………………………………………………………………………………………..83

3-5-4- آماره هاسمن………………………………………………………………………………………………………………………………….83

3-5-5- آزمون LM بروش پاگان……………………………………………………………………………………………………………….84

3-6- جمع بندی……………………………………………………………………………………………………………………………………….85

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل الگو بر اساس مشاهدات تجربی

مقدمه 87

4-1- داده های پانل 87

4-1-1- اثرات ثابت 88

4-1-2- اثرات تصادفی 89

4-2- برآورد الگو 90

4-2-1- محاسبه نسبت مالیاتی تخمینی 96

4-2-2- محاسبه تلاش مالیاتی …………………………………………………………………………………………………….97

4-3- نتیجه گیری……………………………………………………………………………………………………………….104

 

فصل پنجم: نتیجه­گیری و پیشنهادها

5-1- مقدمه 105

5-2- نتایج پژوهش 106

5-3- آزمون فرضیه­ها 107

عنوان صفحه

5-4- محدودیت­های پژوهش 108

5-5- پیشنهادات ……………………………….. 108

5-5-1- پیشنهادات پژوهشی ……………………….. 108

5-5-2- پیشنهادات کاربردی ………………………. 108

پیوست 109

منابع و مآخذ119

فهرست شکل­ها

عنوان صفحه

شکل (3-1)نمودار رفاه اجتماعی مطلوبیت­گرایی ……………………………………………………………………………………………68

شکل (3-1) نمودار رفاه اجتماعی رالزین ……………………………………………………………………………………………………….69

شکل (3-1)نمودار تابع عمومی رفاه اجتماعی ………………………………………………………………………………………………..70

شکل (4-1) نمودارهای نسبت مالیاتی واقعی و تخمینی كشورهای مورد مطالعه…………………………………..101

شکل(4-2) نمودارهای تلاش مالیاتی كشورهای مورد مطالعه……………………….…..………103

عنوان صفحهفهرست جدول­ها

جدول 3-1 : تفسیرهای مختلف ازقانون واگنر………………………………………………………………………………………………..76

جدول 4-1: بررسی مرتبه جمعی بودن متغیرها.. 91

جدول 4-2: نتایج آزمون F لیمر……………………………………………………………………………………………………………………93

جدول 4-3: نتایج آزمون هاسمن…………………………………………………………………………………………………………………..93

2-5-3-2-5- مشترکین بخش حمل­و­نقل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

2-5-3-2-6- مشترکین بخش کشاورزی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

2-6 مطالعه و پیش­بینی بار . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

2-6-1- الگوی مصرف . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

2-6-2- پیش­بینی مصرف . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

2-6-3- عوامل موثر بر مصرف برق . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

2-6-3-1- شرایط آب­و­هوایی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

2-6-3-2- متغیرهای زمانی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

2-6-3-3- ویژگی­های محل اقامت مشترک . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2-7- داده­کاوی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2-7-1- اهداف داده­کاوی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2-7-2- روش­های داده­کاوی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

2-7-2-1- دسته­بندی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

عنوان صفحه

2-7-2-2- خوشه­بندی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

2-7-2-3- تحلیل وابستگی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

2-7-3- فرآیند داده­کاوی ( مدل CRISP-DM ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

2-8- چکیده فصل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

فصل سوم: بر ادبیات تحقیق

3-1- پیشینه تحقیق . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

3-2- چکیده فصل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

فصل چهارم: روش تحقیق

4-1- مقدمه . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4-2- فرآیند داده­کاوی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

4-3- استاندارد CRISP-DM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

4-3-1- مرحله درک تجاری . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

4-3-2- مرحله درک داده­ها . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

4-3-3- مرحله پیش­پردازش داده­ها . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

4-3-4- مرحله ساختن مدل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

4-3-4-1- الگوریتم C&R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

4-3-4-2- الگوریتم CHAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

4-3-4-3- الگوریتم رگرسیون خطی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

4-3-4-4- الگوریتم شبکه عصبی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

4-3-4-5- الگوریتم کوهونن . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

عنوان صفحه

4-3-5- مرحله ارزیابی مدل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

4-3-6- بکارگیری مدل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

4-4- چکیده فصل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

فصل پنجم: نتایج و ارزیابی

5-1- مقدمه . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

5-2- نتایج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

5-2-1- نتایج حاصل از پیش­بینی مصرف برق مشترکین با در نظر گرفتن “تعطیلات” به عنوان عامل موثر . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

5-2-2- نتایج حاصل از پیش­بینی مصرف برق مشترکین با در نظر گرفتن “میانگین ارتفاع سقف ابر” به عنوان عامل موثر . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

5-2-3- نتایج حاصل از پیش­بینی مصرف برق مشترکین با در نظر گرفتن “کمینه دما و بیشینه دمای موثر” به عنوان عوامل موثر . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

5-2-4- نتایج حاصل از پیش­بینی مصرف برق مشترکین با در نظر گرفتن “تعطیلات، میانگین ارتفاع سقف ابر، کمینه دما و بیشینه دمای موثر” به عنوان عوامل موثر . . . . . . . . .68

5-2-5- مقایسه عملکرد حالت­های مختلف بر اساس معیار ارزیابی میانگین درصد قدرمطلق خطا . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

5-2-6- خوشه­بندی رفتار مصرفی مشترکین برق با در نظر گرفتن عوامل موثر . . . . . . .72

5-3- چکیده فصل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

فصل ششم: نتیجه­گیری و پیشنهادات

6-1- مقدمه . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77

6-2- یافته­های تحقیق . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

6-3- پیشنهاد برای تحقیقات آتی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

منابع. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

 

فهرست جدول­ها

عنوان و شماره صفحه

جدول 4-1- اطلاعات کارکرد مشترکین . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

جدول 4-2- اطلاعاتهواشناسی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

جدول 5-1- پیش­بینی مصرف برق مشترکین با عامل “تعطیلات” . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

جدول 5-2- پیش­بینی مصرف برق مشترکین با عامل “میانگین ارتفاع سقف ابر” . . . . . . . .66

جدول 5-3- پیش­بینی مصرف برق مشترکین با عوامل “کمینه دما و بیشینه دمای موثر” . 67

جدول 5-4- پیش­بینی مصرف برق مشترکین با عوامل “تعطیلات، میانگین ارتفاع سقف ابر، کمینه دما و بیشینه دمای موثر ” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

جدول 5-5- خوشه­های رفتاری مشترکین برق . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

فهرست شکل­ها

عنوان صفحه

شکل 2-1- نمودار مصرف برق در جهان در طی سال­های 2000-20009 . . . . . . . . . . . . .17

شکل 2-2- نمودار مصرف برق در ایران در طی سال­های 1383-1389 . . . . . . . . . . . . . . .18

شکل 2-3- درصد انرژی برق مصرفی کشور به تفکیک بخش­های مختلف در سال 1389. . .21

شکل 2-4- درصد مشترکین بخش­های مختلف در سال 1389 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

شکل 2-5- درصد انرژی مصرفی استان آذربایجان غربی به تفکیک بخش­های مختلف در سال 1389 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

شکل 2-6- درصد مشترکین بخش­های مختلف استان آذربایجان غربی در سال 1389 . . . .21

شکل 2-7- داده­کاوی به عنوان یک مرحله از فرآیند کشف دانش . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

شکل 2-8- مراحل مدل مرجع فرآیند داده­کاوی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

شکل 4-1- ساختار شبکه کوهونن . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

شکل 5-1- مقایسه الگوریتم­ها در پیش­بینی مصرف برق مشترکین با عامل “تعطیلات” . . 65

شکل 5-2- مقایسه الگوریتم­ها در پیش­بینی مصرف برق مشترکین با عامل “میانگین ارتفاع سقف ابر” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

شکل 5-3- مقایسه الگوریتم­ها در پیش­بینی مصرف برق مشترکین با عوامل “کمینه دما و بیشینه دمای موثر” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

شکل 5-4- مقایسه الگوریتم­ها در پیش­بینی مصرف برق مشترکین با عوامل “تعطیلات، میانگین ارتفاع سقف ابر، کمینه دما و بیشینه دمای موثر ” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

شکل 5-5- قسمتی از درخت تصمیم ایجاد شده توسط مدل Kohonen-CHAID . . . . . 70

شکل 5-6- مقادیر میانگین مصرف واقعی و پیش­بینی شده توسط مدل Kohonen-CHAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71