بر ادبیات تحقیق و مبانی نظری… 11

2-1- سادگی طراحی واسط کاربری: 11

2-2- جستجوی برجسته و تابعی : 12

2-3- طراحی دکمه های برجسته : 13

2-4- جدایی عناصر : 13

2-5- فرم های ساده و قابل استفاده : 14

2-6- به روز رسانی به موقع : 14

2-7- کاربرمحور بودن واسط کاربری : 14

فصل 3- پیشینه پژوهشی… 17

3-1- دیده شدن وضعیت سیستم : 20

3-2- ایجاد ارتباط یک به یک بین سیستم و دنیای واقعی: 20

3-3- کنترل کاربر و آزادی : 21

3-4- رعایت استاندارد و سازگاری : 21

3-5- جلوگیری از خطا : 21

3-6- شناخت به جای دوباره فراخوانی : 22

3-7- انعطاف پذیری و کارایی : 22

3-8- طراحی زیبا و حداقلی : 22

3-9- کمک به کاربران برای تشخیص و رفع خطا و بازگشت به حالت قبل از خطا: 23

3-10- راهنما و مستندات سیستم: 23

فصل 4- روش انجام پژوهش…. 26

4-1- روش های ارزیابی استفاده شده و توجیه استفاده از آنها: 26

4-2- چرخه مورد استفاده در تحقیق: 28

4-3- پرسشنامه: 28

4-3-1- انتخاب شرکت کنندگان: 30

4-4- مراحل انجام تحقیق: 30

4-4-1- انجام ارزیابی مکاشفه ای: 30

4-4-2- تست کاربر: 35

4-4-3- اندازه گیری میزان موفقیت و سختی: 43

4-4-4- بررسی میزان کارایی بر اساس معیار زمانی: 44

4-4-1- مشاهده میدانی: 46

فصل 5- بحث و نتیجه گیری… 48

فصل 6- پیشنهادها و فرصت های پژوهشی آینده. 51

6-1- پیشنهادها: 51

6-2- فرصت های پژوهشی آینده: 52

فهرست شکل ها

عنوانصفحه

شکل 1: نحوه تعامل و ارتباطات بین شبکه های اجتماعی.. 13

شکل 2: ارتباط بین شبکه های اجتماعی و دنیای وب.. 14

شکل 3: Twitte. 21

شکل 4: نمودار مراحل انجام کار 37

شکل 5: بخشی از چک لیست طراحی شده برای انجام ارزیابی مکاشفه ای.. 43

شکل 6: بخشی از سناریو مورد استفاده در تست کاربر. 45

شکل 7: ایجاد حساب کاربری.. 46

شکل 8: کامل کردن اطلاعات کاربر. 47

شکل 9: بارگزاری عکس…. 48

شکل 10: اضافه کردن یک نفر به دوستان.. 49

شکل 11: اضافه شدن به یک گروه 50

شکل 12: تنظیمات Notification. 50

شکل 13: درخواست recommendation. 51

شکل 14: خروج از سیستم. 52

فهرست جداول

عنوانصفحه

جدول 1: لیست ارزیابی مکاشفه ای Nielson. 27

جدول 2: جامعه آماری مورد مطالعه. 39

جدول 3: خلاصه نتایج به دست آمده از ارزیابی مکاشفه ای.. 40

جدول 4: میزان موفقیت انجام عملیات در تست کاربر. 51

جدول 5: نحوه تعامل کاربر با وب سایت بر اساس معیار زمان.. 52

جدول 6: جامعه آماری مورد مطالعه. 55

جدول 7: مشکلات مطرح شده در ارزیابی مکاشفه ای.. 56

فهرست فرمول ها

عنوانصفحه